Business analyst IT H/F

Contenu de l'offre Business analyst IT H/F chez Smile, Open Source Solutions

Smile est le leader du "sourire" au travail mais aussi du digital et de l’open source.

Enthousiastes, agiles et performants, les Smiliens ont pour vocation de libérer le potentiel d'innovation des entreprises grâce au logiciel libre, et les accompagnent dans des domaines aussi variés que le Digital, les Business Apps, l'Embarqué & l'IoT et l'Infrastructure.

Aujourd’hui, le Groupe Smile rayonne dans toute l’Europe avec plus de 1800 collaborateurs présents dans 7 pays et 15 agences, et dispose d’une galaxie de marques spécialistes très fortes que sont Neopixl, SensioLabs, UX-Republic et Alter Way.

Un plus ? Nous sommes labellisés « Happy at Work » !

CONTEXTE :

Nos équipes travaillant sur les projets vendus au forfait sont réparties sur l'ensemble des agences SMILE dans les Skill Center.

Nous avons organisé l'activité des Skill Center selon les spécialités de nos équipes pour assurer une expertise toujours plus solide !
Ces pôles s'appellent des "Capacités", alias "Capa" : Drupal, PHP (Symfony / Ibexa), E-commerce (Magento / Oro), Data (Talend / WSO2), Java, Javascript, GED/ECM (Alfresco / Nuxeo), Fonctionnel et testing, Project Management."

Nous recherchons un Business Analyst (H/F) pour rejoindre la “Capa” Fonctionnel et testing :
Vous accompagnez le client dans la mise en place d’applications liées au métier de l’entreprise. Vous jouez le rôle d’intermédiaire entre les fonctions métiers (marketing, production, finance..) du client et l’équipe Smile (engagement manager, lead tech, développeurs, UX, UI).

MISSIONS :

Participer aux ateliers de recueil de besoin et de co-conception avec le client et le responsable de l’équipe projet / engagement manager de Smile Rédiger les spécifications fonctionnelles, les User Stories et construire le backlog Participer aux instances en tant que référent fonctionnel de la solution et appliquer les bonnes pratiques agiles ou du cycle en V en fonction des projets (daily, rétrospectives, etc.) Prioriser les items et définir le contenu des sprints/lots avec l’équipe, gérer le backlog (évolution, correction…) Accompagner l’équipe de recette dans la rédaction des cahiers de recette Participer à la réalisation des tests et communiquer les résultats Présenter les réalisations au client Rédiger les supports et assurer les formations utilisateurs Qualifier des demandes en phase de Run (prise en charge des anomalies, demandes d'évolution et support) Participer à l’avant-vente des projets si besoin

PROFIL :

Issu(e) d'une formation supérieure vous préparant à la gestion de projets IT, vous aimez le contact client. Curieux de nature, vous êtes proactif et organisé avec un esprit d'analyse et de synthèse développé.

Nous évoluons régulièrement en contexte international, une maîtrise de l'anglais à l'oral comme à l'écrit sera fortement appréciée.

Vous aimez travailler en équipe, d’ailleurs vous avez déjà expérimenté la gestion de projet IT à travers une précédente expérience ou un projet scolaire.

Connaître une solution (CMS, intégration GED…) serait un bonus pour être plus à l'aise dans l'accompagnement à la conception. Vous pouvez aussi, à travers ce poste, évoluer vers une spécialisation solution ou sur un secteur d’activité client.

Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.