Contenu de l'offre Responsable Pôle Data Science (F ou H) chez SNCF

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Responsable Pôle Data Science (F ou H)

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Référence : 2021-11189
Date de dépot : 19/05/2021
Entreprise : SNCF

Descriptif Description : Au sein de la Direction Générale Numérique de SNCF Réseau, vous êtes rattaché au responsable de la Division Marketing et Expérience clients/utilisateurs et vous êtes en charge de la valorisation des données clients /utilisateurs pour en faire un levier de connaissance des usages et des besoins. Vous recueillez et analysez avec votre équipe des masses de données hétérogènes, pour en extraire de la connaissance utile à l’optimisation des offres et des services de la DG Numérique, à l’amélioration de la qualité de service et de l’expérience clients /utilisateurs. Vous pilotez l’activité et l’équipe « Expérience et connaissance de l’utilisateur », et participez à la mise en œuvre de la stratégie.

Profil recherché Profil recherché : Titulaire d'un diplôme BAC + 5, spécialisé en systèmes d'information, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans en tant que data scientist, d'une expérience en analyse et pilotage de Data dans un service marketing avec la culture expérience client, ainsi que d'une solide expérience managériale (pilotage d’équipe interne et/ou externes).Vous connaissez les processus ITIL et les démarches d’engagements de service (SLA).
Niveau d'étude : Bac + 5 et plus : DEA, DESS, mastère, MBA...
Expérience : Entre 5 et 10 ans d'expérience
Lieu de la mission : Île-de-France -
Poste(s) disponible(s) : 1
Poste de cadre : Suivant Profil
Contrat : CDI
Début de la mission : Dès que possible

Entreprise Nom de l'entreprise : SNCF
Site Web : https://www.emploi.sncf.com/
Contact : Mademoiselle Boumeddane Léa
Adresse : CAMPUS ACROBATES 1-7 place aux Etoiles - 93212 LA PLAINE-SAINT-DENIS CEDEX
93212 Saint-Denis
France

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