CFC Services, filiale 100% Franfinance, groupe Société Générale, regroupe 10 collaborateurs. Cette structure agile orientée web, crée et anime des programmes de fidélisation et clubs d’avantages dans le E Commerce. Sa technologie propriétaire Eurosback, permet aux membres de ces clubs d’obtenir des Remboursements à chaque achat effectué en ligne dans l’un des 800 e-marchands partenaires.
En tant que Responsable Marketing digital, rattaché au Directeur Marketing et commercial, vos missions principales s’articulent en trois axes :
1/ Amélioration de l’expérience utilisateurs (UX) : établir un diagnostic de nos sites web, lancer et piloter les appels d’offres auprès d’une cible de partenaires en s’appuyant sur vos expressions de besoin notamment pour les applications à créer, et aussi être leader sur la refonte des sites front office incluant la mise en place de nouvelles fonctionnalités.
2/ Définition et mise en place de la politique de fidélisation et d’activation des membres : structurer un parcours client, proposer et décliner une stratégie de communication (campagnes online…).
3/ Management de données (data mining): identifier et modéliser le comportement de nos membres, évaluer la qualité et l’efficacité de vos actions (pilotage de KPI) en matière de fidélisation et de satisfaction client.
Votre expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans les métiers du web vous a permis de mettre en œuvre des stratégies d’acquisition et de fidélisation on line : techniques d’animation de sites, référencement, déclinaison digitale de plateformes de marques…
Vous mettez à profit votre goût pour les technologies numériques, votre sens créatif et vos capacités d’adaptation.
Vos qualités de communication écrite et orale sont des atouts importants pour vous positionner comme un acteur clé dans la réalisation de notre forte ambition commerciale.Nombreuses perspectives d'évolution au sein du Groupe Société Générale.
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