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Contenu de l'offre ALTERNANT - Assistant Data Analyst (H/F) chez Sogetrel
Description de l'entreprise
Sogetrel est une ETI française indépendante qui, en plus de 30 années de conquête, est devenue un acteur national et reconnu sur le marché des télécoms, de la sûreté IP et des solutions digitales.
Sogetrel contribue au développement des réseaux très haut débit et des services digitaux pour les territoires, les entreprises et les citoyens.
Avec 95 implantations, le Groupe Sogetrel possède un maillage dense sur le territoire national, en Suisse et en Belgique pour être au plus près de ses clients. Le Groupe réalise un chiffre d’affaires de près de 760M d’euros en 2020.
Description du poste
Au sein de la Direction de la Performance Opérationnelle, vous êtes rattaché(e) au Directeur de Compte et intervenez en support de son activité quotidienne.
Dans ce cadre vous serez amené(é) à :
Mener des analyses approfondies (datas, technique, méthodes) sur les résultats des indicateurs de performance pour identification des causes racines et faciliter la mise en place des leviers de performance. Réaliser et mettre à jour les reporting et dashboards permettant de comparer et suivre les niveaux de performance (qualité, productivité, délai) tant au niveau des activités, que des agences ou des agents. Formaliser les processus nationaux à généraliser (rédaction de modes opératoires relatifs aux différents reporting) et décliner les consignes métiers. Participer à l'élaboration des expressions de besoins de développement informatiques des outils de pilotage, notamment en interviewant les opérationnelsQualifications
De formation Universitaire ou Ecole d'Ingénieur spécialisation informatique ou télécommunications ou statistiques.
Vous avez un goût prononcé pour l'analyse statistique et la technique.
Vous êtes rigoureux, pédagogue, force de proposition.
De plus, vous possédez une bonne capacité rédactionnelle et un bon relationnel.
Vous maîtrisez obligatoirement le pack office (fonctions avancées) et idéalement PowerBI.
Informations supplémentaires
Permis B
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