Alternance - Web Analyst H/F

Contenu de l'offre Alternance - Web Analyst H/F chez Solocal Group

Présentation de la Direction :
Au sein de la Direction Marketing du Groupe, la tribu Digital Experience pilote l'amélioration du site ecommerce Solocal.com & de la plateforme SaaS Solocal Manager.
L'équipe travaille en transverse avec l'ensemble des directions du groupe : Techniques, SI, CRM, Vente, Relation client, Produit, Media, Audiences etc. pour analyser, concevoir et optimiser l'expérience des utilisateurs Solocal en transverse sur les plateformes Solocal.com et Solocal Manager (Plateforme SaaS Web & App mobile).
Constituée de 4 squads de développements et une équipe de Design UX & UI, la Tribu fait évoluer en autonomie ces deux plateformes et a la responsabilité de la performance de celles-ci.
Organisation :
Reportant directement au Head of Product, vous avez la responsabilité de l'analytics des plateformes afin d'influer directement ou indirectement sur l'expérience et les développements à réaliser, en vue d'atteindre nos objectifs.
Directement impliqué(e) dans la prise de décision, la compréhension des utilisateurs, de leur expérience et l'identification d'optimisations, vous jouez un rôle clé dans l'organisation.

Description des activités

Missions principales :

Vous concevez et optimisez les reportings sur les usages des plateformes E-commerce et platefome SaaS

Vous analysez ces data, à l’aide des Product managers et l’UX Researcher afin de comprendre et apporter une lecture chiffrée des comportements utilisateurs

Vous réalisez des recommandations à destination de toute l’équipe (Produit, Technique, Design, selon les cas) pour optimiser l’expérience et permettre à chacun de mieux connaitre ses utilisateurs

Vous suivez les parcours et leurs performances, en alertant sur les problèmes rencontrés

Vous analysez les résultats des évolutions apportées suite à vos recommandations, avec le Product Manager

Vous maintenez en condition opérationnelle le Google Analytics et veillez à son évolution

Vous réalisez des études ad hoc selon les besoins de l’équipe pour soutenir les prises de décision de l’équipe et participez à la conception des évolutions

Vous collaborez intelligemment avec les Product Owners, Product Manager, Designers, équipes techniques pour apporter la vision chiffrée aux prises de décisions communes

Profil

Vous avez idéalement une première expérience sur un sujet Front : App mobile, Site web, outil, dans une Start up, Scale up ou grand groupe et avez envie de développer vos compétences sur ces sujets.

Vous avez déjà utilisé Google analytics (ou équivalent) et êtes à l’aise dans l’analyse chiffrée

Vous avez une forte sensibilité utilisateur et un esprit critique

Vous êtes reconnu pour votre capacité de synthèse

Bon communicant, vous avez l’esprit d’équipe

Votre Anglais est opérationnel

Vous recherchez une expérience immersive dans une équipe Produit et cherchez à développer vos compétences en Web analyse et expérience utilisateur ? Alors cette expérience est faite pour vous !

Compétences attendues

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