Responsable E-Commerce

Contenu de l'offre Responsable E-Commerce chez The Oz - The Other Store

Fondée en 2008 par trois passionnés d’Internet, l’agence The Other Store est LE partenaire
e-commerce de référence. De la phase de conseil jusqu’à la fidélisation, en passant par
l’acquisition et la transformation, The Other Store accompagne les marques dans
l’exécution de leur roadmap digitale.

L’expertise de l’agence couvre une bonne partie de la chaîne de valeur e-commerce :
plateforme technologique, gestion quotidienne e-commerce, traitement des commandes,
livraison, service client.

Avec plus de 30 marques qui font confiance à l’agence - Lemaire, Béaba, Pain de Sucre,
Bourjois, Gérard Darel, Pablo, Des Petits Hauts, Armor Lux ou encore Le Chocolat Alain
Ducasse - The Other Store se positionne aujourd’hui comme l’agence Shopify leader en
France.

Le poste d’E-Store est un tremplin pour vos futurs projets.

80% de nos profils évoluent sur un poste de Responsable E-commerce chez l’annonceur au sein de marques renommées.

Nous vous ferons progresser dans votre expertise métier. Des formations régulières vous seront dispensées pour maintenir vos compétences (formation relation client, négociations complexes, formation managériale).

Au sein de l'équipe Marketing, rattaché(e) au Brand Manager, vous êtes le responsable commercial et l’interlocuteur privilégié d'un portefeuille de marques.

Vos missions principales sont les suivantes :

1/ Mise en place du plan commercial :

Construction et mise en œuvre du plan commercial digital : mise en œuvre des opérations commerciales et suiviTraduction du plan commercial en besoins créatifs / développement / intégration : réalisation des briefs et suivi (site, newsletter, leviers marketing)Optimisation du Merchandising & du parcours clients OnLineRéalisation des briefs techniques pour les fonctionnalités nécessaires aux opérations commerciales et suivi (évolution vers une responsabilité prise en charge par le chef de projet fonctionnel)Suivi du SAV

2/ Mise en place des éléments du site en coordination avec les pôles IT et graphiques de THE OZ et garant de sa performance :

Gestion du catalogue produit et mise à jour : implantations, veille conformité prix et photosGestion des fonctionnalités dans une optique d’amélioration des performances : recueil de besoins, traduction en briefs techniques, suivi (à évoluer vers le chef de projet pour un recueil des besoins ; élaboration du cahier des charges et suivi)Organisation et coordination des shootings photos catalogueGestion des bugs

3/ Vous assurez le reporting d’activité régulier auprès de la marque (hebdo / mensuel / saison) et en interne marketing The Oz :

Extraction des dataAnalyse business (hebdo / mensuelle / saison)AB testRecommander des plans d’actions pour améliorer les performances et les mettre en œuvre

Vous aurez à votre disposition les meilleurs outils du marché qui vous permettrons de maximiser le potentiel digital des marques.

De formation supérieure en Commerce/Marketing, avec au moins 5 ans d'expérience dans le e-commerce, vous êtes reconnu(e) pour ton leadership et ton esprit entrepreneurial, tes qualités relationnelles et d’écoute.

Vous savez anticiper et faire preuve de réactivité́ et vous êtes capable de gérer des situations difficiles.

Doté d'un esprit synthétique et stratégique, vous avez le goût du travail en équipe et une bonne compréhension du e-retail, de ses contraintes et de ses enjeux.

Vous justifiez d'une expertise des outils CMS (ex: Shopify), et les outils d'analyses (Excel, logiciels de Webanalytics) n'ont plus de secret pour vous.

Autonomie, polyvalence, dynamisme, adaptabilité́ et grand sens de la communication sont des qualités nécessaires pour ce poste.

Les + du poste :

La mobilité interne : 40 % de nos managers sont issus de la mobilité interne. Votre équilibre vie privée et vie professionnelle est un élément clé. Le télétravail est une pratique régulière, le cadre actuel est de 3 jours de présence dans les locaux et 2 Jours de télétravail.