RESPONSABLE E-COMMERCE

Contenu de l'offre RESPONSABLE E-COMMERCE chez Valrhona

Lyon (69) CDI

MISSIONS

Rattaché (e) au Responsable Business Développement au sein de la BU France et dans un environnement multimarque, vos missions sont :

Gestion du site e-commerce multimarque BtoB valrhona-selection.fr Coconstruire et déployer le plan d’animation en lien avec les équipes activation marché et digital Garant de la mise en place du plan d’animation omnicanal en interne/externe, et de son efficacité commerciale. Elaborer la stratégie d’acquisition de trafic et piloter des différents leviers webmarketing en prenant en comptes les profils d’utilisateurs et les budgets fixés en amont. Identifier les indicateurs clés de performance et mettre en place un suivi des outils de mesure d'acquisition de trafic. Proposer des plans d’actions correctives pour développer les ventes (notamment grâce aux outils analytiques) Participer à l’optimisation et l’évolution du site avec le service digital central Interagir avec les différents services (logistique, service client…) et s’assurer du bon déroulement des ventes en ligne, en fonction de la disponibilité du stock, des données clients et du SAV. Accompagner la digitalisation des processus de vente (outils, méthodologie) et spécifiquement les commerciaux dans leur adoption du e-commerce Pilotage de l’activité et animation des Comités opérationnels et de pilotage. Assurer une veille concurrentielle commerciale et technologique.

PROFIL

Diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalent spécialisé en e-business/marketing digital Au moins 3 ans d’expérience dans la gestion et animation de site marchand Expérience dans la mise en œuvre et le déploiement de tactiques digitales BtoB. Connaissances approfondies de l’environnement web, des nouvelles technologies et des pratiques digitales. Connaissance Technique CMS, Html, Css, ainsi qu’une maîtrise de magento requise. Anglais niveau B2 requis – écrit et oral Une forte capacité d'analyse (GA, GTM) et d'adaptation est nécessaire. Aisance relationnelle dans le travail d’équipe.