Par définition, un e-commerçant dirige un e-commerce, dit aussi commerce électronique. En d’autres termes,
le e-commerçant vend ses produits ou services en ligne, via son site marchand, les
réseaux sociaux ou des applications mobiles. Pour développer leur activité et accroître leur clientèle, les e-commerçants embauchent souvent des professionnels du web marketing, de la communication digitale, du développement web ou encore du social media.