Actualités Relation client

De la fidélisation à l’engagement client
Fidéliser ne se limite pas à la conduite d’un programme de fidélité. Pour construire une relation durable, génératrice de valeurs et de performance pour la marque, il est aujourd’hui nécessaire de déployer une véritable stratégie d’engagement client.
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Source originale de l'article : https://www.actionco.fr/Thematique/solutions-motivation-1261/breve/de-la-fidelisation-a-lengagement-client-343659.htm#&utm_source=social_share&utm_medium=share_button&utm_campaign=share_button
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