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Réconciliation parcours client online-offline : TV, Store… Comment les intégrer ?
Sur le digital, la réconciliation des parcours client se heurte à plusieurs obstacles : le multi-device, la diversité des canaux, la difficile communication des ID… Si de plus en plus de marques commencent à s’équiper de solutions types DMP/CDP, la maturation est progressive et la vision client encore parcellaire.

Après un premier article centré sur la réconciliation desparcours [...]


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Source originale de l'article : https://www.journaldunet.com/ebusiness/expert/69591/reconciliation-parcours-client-online-offline---tv--store--comment-les-integrer.shtml
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