Alternance Assistant.e Communication et Relation Client - Bois-Colombes (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'édition de jeux de cartes introspectifs conçus pour (re)découvrir des personnes à travers des questions personnelles, un assistant communication et relation client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

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MISSIONS

Vos missions :

• Répondre aux e-mails des clients avec professionnalisme et bienveillance.
• Assurer le suivi des commandes et traiter les réclamations avec La Poste, Chronopost ou Mondial Relay.
• Concevoir et publier des contenus adaptés pour LinkedIn, Instagram et Pinterest.
• Animer les réseaux sociaux en interagissant avec la communauté (réponses aux commentaires, messages privés, etc.).
• Effectuer une veille des tendances pour optimiser notre visibilité et engagement.
• Participation à l’organisation et la coordination d’événements ( en présentiels).
• Participer à la logistique et au suivi des différents intervenants et participants.
• Partenariat et influence (envoi de produits et suivi)

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PROFIL

Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si:

• Vous avez une bonne maîtrise du français (écrit et oral).
• Vous avez une bonne maîtrise des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Pinterest) et de leurs outils d’analyse.
• Vous êtes organisé, autonome et proactif
• Vous faites preuve d'aisance relationnelle
• Vos atouts supplémentaires : maitrise des outils de montage vidéo (CapCut, Premiere Pro ou Final Cut, Canva, etc.), sensibilité aux thématiques liées aux relations humaines.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à La Garenne Colombes (92)

Rémunération selon niveau d’études + âge

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise

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