Alternance Technicien Support - Villejuif (F/H)
Alternance
Villejuif L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recrute un(e) Technicien Support Informatique en alternance pour une entreprise partenaire.
Tu interviendras à la fois sur le support utilisateur et sur l’accompagnement du Directeur Informatique, tout en prenant part à des missions transverses liées à la gestion et à la sécurité du système d’information.
Une formation diplômante
Cette alternance s’adresse à un profil Bac+2 souhaitant préparer une formation reconnue par l’État dans le domaine informatique, avec une montée en compétences sur le helpdesk, la gestion IT et l’assistance à la décision technique.
MISSIONS
Support utilisateur (Niveau 1 & 2)
Assurer le support et helpdesk auprès des étudiants et du personnel
Installer et configurer les postes et applications
Gérer les tickets et incidents techniques
Assistance au Directeur Informatique
Préparer des analyses et rapports de suivi
Participer aux comités projet
Jouer un rôle de relais sur certains arbitrages techniques
Gestion opérationnelle IT
Gérer les licences, abonnements et comptes utilisateurs
Suivre les stocks et commandes de matériel
Mettre à jour la documentation technique
Formation & amélioration continue
Former ponctuellement les utilisateurs
Participer à la sécurité et à la conformité informatique
Assurer une veille technologique et proposer des recommandations
PROFIL
Étudiant(e) Bac+2 en informatique ou équivalent
À l’aise avec le support technique et l’accompagnement utilisateur
Rigoureux(se), curieux(se) et force de proposition
Lieu et rémunération
Localisation dans le 94
Contrat d’apprentissage
Rémunération selon niveau d’études et âge
Formation prise en charge à 100 % par l’entreprise
Appel à candidature
Tu veux évoluer dans un rôle polyvalent mêlant support technique et gestion IT ? Postule dès maintenant et fais de cette alternance un tremplin pour ta carrière !
