Activeo

À propos

Depuis 1993, la mission du Groupe Activeo est de vous apporter toute l'expertise métier et technologique nécessaire à la réussite de votre projet de Relation Client. Activeo délivre conseil, expertise et technologies innovantes. La mission : Garantir à nos clients des résultats opérationnels mesurables dans l'évolution des technologies et la transformation des organisations afin de leur permettre d'exceller dans leur stratégie d'expérience clients. L'offre : - Pilotage de la performance - Vision 360 du parcours client - Voix du client Depuis toujours, Activeo met l’accent sur une stratégie de différentiation axée sur la création de valeur, la qualité, le service mais également sur sa double expertise technologique et métier et sur la force de l’innovation. Les prestations : Conseil : Stratégie, organisation, transformation, formation, technologie Intégration de solutions : omnicanales, communications unifiées, planification, recording, quality monitoring, engagement et voix du client, Customer feedback Développement : affichage dynamique et management visuel, bornes interactives, Tableau de bord pilotage indicateurs