HomeServe France

À propos

HomeServe, partenaire de votre maison ! HomeServe est une société de services pour la maison qui réalise pour les foyers français des interventions d’assistance (installation, réparation, dépannage) dans les domaines de la plomberie, du chauffage, de l’électricité, de l’électroménager et des objets connectés, grâce à son réseau de 3 000 professionnels présents sur toute la France. Pionnier et leader de son marché, HomeServe conçoit des solutions d’assistance pour le compte de différents acteurs référents de la maison (eau, énergie, banques, assurances, e-commerce) et en direct auprès de particuliers via ses offres contractuelles (www.homeserve.fr) ou à la demande (www.depannetmoi.fr). HomeServe met en relation les propriétaires ou les locataires, qu’ils vivent en appartement ou en maison, avec un professionnel proche de chez eux, 7 jours/7, 24h/24 pour apporter une solution rapide à leurs besoins. HomeServe a été élu Service Client de l’Année 2018* pour la 2e année consécutive ; un prix qui conforte la stratégie d’accompagnement et d’innovation de HomeServe, en réponse aux attentes des consommateurs envers leur habitat, et récompense la qualité de sa relation client auprès de plus d’un million de foyers Chiffres clés HomeServe France : - 15 ans d’expérience - 5 domaines d’intervention : plomberie, gaz, électricité, électroménager et objets connectés - Chiffre d'affaires annuel : 104 millions d'euros - 450 collaborateurs à Lyon et Paris - Portefeuille de 2,5 millions de contrats pour plus de 1 million de clients - Réseau de 3 000 prestataires agréés en France - Une intervention toutes les 4 minutes en France - 9 clients sur 10 renouvellent chaque année leur(s) contrat(s) - 96% de clients satisfaits *Catégorie Services à l’habitat - Étude BVA Group – Viséo CI – mai à juillet 2017 – Plus d’infos sur escda.fr.