Consultant AMOA F/H

Contenu de l'offre Consultant AMOA F/H chez AJT CONSEIL

Toulouse (31) CDI Contexte de la mission

Au sein de la Direction des Solutions et Innovations Numériques et rattaché(e) au Centre de Relation Client, le prestataire devra être l’interface entre les métiers (Téléconseillers, Superviseurs, managers) et les équipes techniques.

La mission s'adresse à une réalisation d'AMOA (pas PO ou chef de projet)

Objectifs de la mission et tâches

Assistance à Maîtrise d’ouvrage

Animation des ateliers

Qualification des besoins métiers

Rédaction des spécifications et du cahier de recette

Recette des évolutions

Animation de la relation avec les métiers

Priorisation des demandes

Mise en place de la comitologie et animation des comités de suivis

Rédaction des CR et suivi des actions

Maintenance en condition Opérationnelle

Qualification et priorisation des tickets

Recette des tickets

Suivi de la qualité des livrables

Reporting de l’activité

Organisation

Définition et mise en œuvre des processus de traitement des demandes, en cohérence avec les processus de la DSIN

Mise en place des solutions JIRA et Confluence (Solutions déjà en place sur le reste de la DSIN)
Profil recherché Profil

Bac + 3 à Bac + 5 et Expérience significative en AMOA

Personnalité

Savoir être

Force de conviction

Esprit d’initiative

Communication

Excellent relationnel

Compétences informatiques

Jira: Confirmé

Confluence: Confirmé

ITIL
Entreprise Capable d'intervenir sur l'ensemble des besoins en compétences informatiques d'une entreprise, à moyen et long terme, AJT CONSEIL est votre partenaire pour allier l’excellence et la réactivité.

Nous intervenons pour fournir les ressources nécessaires à vos projets, de l’assistance à la maitrise d’ouvrage, au conseil grâce à l’expertise de nos consultants.