Dans le cadre de sa croissance, notre agence de conseil et communication, spécialisée dans l'hôtellerie, la restauration, les produits gourmets et vins & spiritueux, recherche un(e) CHEF DE PROJET DIGITAL ET E-COMMERCE H/F, en CDI.
Description du poste :
Sous la responsabilité du Directeur du Studio de création et production et intégré(e) à un binôme de travail, vous accompagnez nos clients dans leurs stratégies digitales et e-commerce. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client et le véritable fil conducteur entre le service commercial, les équipes techniques et de création.
Responsable de la satisfaction client, vous vous assurez du bon déroulement du projet et veillez au respect des délais et de la qualité. Vous intégrez une équipe de 8 responsables de projet.
Missions principales :
Tout au long de la gestion de projet, vous interagissez avec le client, l’accompagnez et vous êtes l’interlocuteur privilégié à chaque étape. La relation client est au cœur du métier.
Analyser et répondre aux besoins des clients
Suivi du brief client et du cahier des charges Argumenter les préconisations techniques et ergonomiques Définir le planning de réalisation du projet et le présenter au client Accompagner les clients dans leur réflexion sur les usages du Web et du E-commerceOrganiser et conduire les différentes phases de conception de projets
Coordonner et planifier les équipes techniques, de création graphique et les prestataires externes Respecter les plannings Veiller à la qualité des livrables Renseigner les outils de gestion de projetPiloter la mise en production de la solution digitale
Suivi de la mise en ligne Gestion de la recette fonctionnelle Remontée et traitements des incidents Accompagnement du client lors de la mise en service dans l’utilisation des différentes solutionsProfil et qualités recherchés :
De formation bac +2/3, vous justifiez d’une première expérience dans un poste dans des fonctions similaires ou vous venez de terminer vos études avec des expériences significatives en entreprise. Compétences techniques : Technologies utilisées dans les différentes lignes de conception (Technologie propriétaire, WordPress, application) Connaissance en e-commerce Interfaces d’administration d’outils indispensables au fonctionnement et à l’analyse de nos projets Logiciels Photoshop, Word, Excel, PowerPoint Aptitudes professionnelles : Sens de la relation client Autonomie pour conduire un projet Esprit d’équipe, gout pour l’échange Rigueur, réactivité et créativitéLieu : Poligny à 1h40 de Lyon / 40 minutes de Dijon / Sortie Autoroute A39 / Train et TGV 2h30 de Paris et 2h de Lausanne Ville de 5 000 habitants dont 1 000 étudiants entre Ecoles Nationale Laitière et Hôtelière, http://www.ville-poligny.fr/ Sport : basket pro, complexe athlétisme, handball, à 60 minutes de la station de ski des Rousses, VTT, escalade, etc..
Culture : Cinéma numérique 3D, salle de concert Le Moulin de Brainans, Théâtre, centre culturel Séquanaise.
Type de contrat : CDI | 39h
Rémunération : salaire fixe selon profil
À propos d’API & YOU :
API & YOU est une agence de Conseil & Communication, spécialisée sur 5 secteurs d’activités : l’hôtellerie, la restauration, les métiers de bouche, l’agroalimentaire et les vins & spiritueux. Notre mission est de révéler, sublimer et déployer la marque de nos clients. Pour ce faire, nous proposons des prestations de : Conseil | Design | Digital | e-Commerce | Animation | Promotion | Social Media.
Sur les secteurs de l’hôtellerie restauration, 95% de nos clients sont référencées dans les guides de voyages et gastronomiques comme le Michelin ou le Gault&Millau.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 21 000,00€ à 25 500,00€ /an
Expérience:
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