Chargé d'affaires Service H/F

Contenu de l'offre Chargé d'affaires Service H/F chez ABB

Informations de base

Location Cergy Pontoise, Ile of France, France Job type Temps-Plein Contract Regular/Permanent

Rejoignez ABB et intégrez une équipe préoccupée par la création d'un avenir où les technologies numériques innovantes permettront d'avoir accès à une énergie plus propre.

Pour notre équipe Marketing, ventes et gestion de produits, il est extrêmement gratifiant de comprendre tout le potentiel de notre technologie et les tendances de nos marchés. Aider les clients du monde entier à améliorer leur efficacité, à économiser des ressources et à réduire leurs émissions donne également un véritable sens à leur travail.

ABB joue un rôle majeur dans la transition énergétique et le développement durable. Ensemble, nous travaillons à écrire le futur d’une mobilité et d’une industrie plus propre, efficiente et connectée. Notre rôle, en proposant des infrastructures de distribution électrique, est d’apporter une réponse adaptée aux attentes des usagers et des acteurs sur le marché.

Vous serez responsable du chiffrage et du suivi de réalisation des affaires Services, plus particulièrement sur la distribution électrique de puissance HTA/BT, au sein de l’activité Electrification en France.

Placé.e sous l'autorité du(de la) Responsable du support vente Services, vous utilisez votre expérience et votre motivation pour développer des relations durables avec les clients en identifiant les solutions efficaces pour répondre à leurs besoins.

Vos responsabilités

Apporter le support technique et commercial à la force de vente ABB en ce qui concerne les activités de service de l’activité distribution électrique (moyenne tension et basse tension). Réaliser le chiffrage des prestations de service en relation directe avec les équipes commerciales ABB d’un coté et les clients de l’autre. Élaborer des offres de service « sur mesure » pour chaque affaire : Fourniture de pièces de rechange Maintenance curative et préventive Prestation d’accompagnement à la vente de produits neufs (Installation, mise en service, formation) Maintien en condition opérationnelle et gestion de l’obsolescence (rétrofit, extension, amélioration, remplacement etc.) Contrats de service courte, moyenne ou longue durée Piloter l’exécution des prestations de service conformément aux exigences contractuelles, la gestion au quotidien de la relation client, les partenaires internes/externes mobilisés sur vos affaires. Assurer la gestion financière et serez le garant des résultats et de la facturation, en temps et en heure des projets dont vous aurez la charge. Respecter et faire respecter le Système de Management Qualité, Sécurité, Santé Hygiène et Environnement dans vos domaines d’actions. Incarner les valeurs fondamentales d'ABB en matière de sécurité et d'intégrité, en assumant la responsabilité de vos propres actions tout en soutenant vos collègues et l'entreprise. Ne détournez pas le regard. Vous devez vous protéger et protéger vos collègues. Pour cela vous devez respecter l’ensemble des règles Santé-Sécurité-Environnement (HSE) applicables sur les sites ABB et Clients ainsi que la règlementation locale du lieu où vous travaillez habituellement ou occasionnellement. Vous devez également participer activement aux actions HSE : signaler les situations dangereuses, les incidents et accidents, réaliser des observations et analyser les risques... L’HSE est l’affaire de tous.

Votre parcours professionnel

A minima un Bac+2 en électrotechnique / génie électrique ou équivalent, idéalement complété par une formation gestion d’affaires Plus de 2 ans d'expérience dans le chiffrage en B to B auprès de clients finaux, idéalement dans l’industrie de process (Chimie, pétrochimie, raffinerie) et/ou les infrastructures critiques (hôpitaux, data center, aéroports) Bonne connaissance des produits de la distribution électrique HTA/BT Connaissance de Salesforce appréciée Anglais technique écrit et oral requis pour ce poste Déplacements à prévoir (quelques jours par mois) en France Capacité à développer et à gérer les relations clients Approche collaborative axée sur les solutions, et solides compétences en communication Ne détournez pas le regard. Vous devez vous protéger et protéger vos collègues. Pour cela vous devez respecter l’ensemble des règles Santé-Sécurité-Environnement (HSE) applicables sur les sites ABB et Clients ainsi que la règlementation locale du lieu où vous travaillez habituellement ou occasionnellement. Vous devez également participer activement aux actions HSE : signaler les situations dangereuses, les incidents et accidents, réaliser des observations et analyser les risques... L’HSE est l’affaire de tous.

En savoir plus sur nous

Participez à la 4eme Révolution Industrielle et créez un avenir durable pour notre planète. Rejoignez ABB et profitez de la force de notre réseau mondial en collaborant avec nos équipes internationales tout en développant vos talents et construisant votre carrière professionnelle. Jour après jour dépassez vos limites. Ensemble, écrivons l’avenir.

Déclaration relative à la confidentialité des données :
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Référence FR77028029_E5 Publication date 2021-01-14