Conseiller Clientele Particuliers (H/F)

Contenu de l'offre Conseiller Clientele Particuliers (H/F) chez Adecco

Description du poste

Adecco votre partenaire en recherche d'emploi CDI, CDD et intérim recrute pour son client spécialisé dans le secteur bancaire des Chargés de Clientèle Particuliers (H/F).

Rattaché(e) à une agence et sous la supervision du Directeur ou de la Directrice vous devrez :
- Participer à l'accueil partagé et à l'orientation de tous les clients
- Etablir le plan de contacts commercial et exploiter le portefeuille de clients, notamment grâce aux outils, aux indicateurs (niveau de risque et d'endettement), à la connaissance du marché local et de ses prescripteurs /apporteurs d'affaires
- Initier des contacts avec les prospects/clients et effectuer un premier niveau de qualification des projets/besoins
- Réaliser des rendez-vous clients (physiques et téléphoniques)
- En amont du rendez-vous, prendre connaissance de la situation de son client
- Identifier les projets, besoins et attentes du client
- Effectuer une analyse de la rentabilité et du risque
- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant de sa hiérarchie ou d'équipes spécialisées
- Argumenter et conclure la vente en obtenant l'adhésion du client
- Prendre en charge les réclamations et mettre en oeuvre ou proposer des actions correctrices dans la limite de sa délégation
- Suivre les anomalies de fonctionnement
- Traiter les engagements conformément aux règles et dispositions en vigueur dans la limite de sa délégation ou soumet le dossier au délégataire autorisé
Diplômé(e) Bac + 3 minimum (Banque/Eco/gestion, Commerce) ou d'un master plus généraliste vous devrez justifier d'une expérience commerciale dans la relation client et dans la gestion d'un portefeuille de clients particuliers. Une expérience dans le domaine de la banque ou de l'assurance serait un plus. Vous devrez également maitriser les méthodes de vente, vous avez de bonnes connaissances juridiques et fiscales. La certification AMF serait un plus.
Vous devez être doté(e) de qualités d'écoute et d'aisance relationnelle, et être rigoureux et cultiver l'esprit d'équipe.
Contrat : CDD évolutif
Lieu : Aix-En-Provence
Horaires : 36h00 par semaine du Mardi au Samedi
Rémunération : 1800 EUR à 2000EUR brut + prime de 13éme mois + Tickets restaurant
Si vous vous reconnaissez dans ce profil merci de cliquer sur le bouton postuler sur notre site www.adecco.fr. CV obligatoire.