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Contenu de l'offre Responsable Service Relations Clients chez AGRO SERVICE 2000
Responsable Service Relations ClientsVos missions :
Sous la responsabilité directe de notre PDG, vous prenez en main notre service RELATION CLIENTS. Du suivi des avis clients, incluant les réponses, à l'exploitation de notre base de données pour renforcer la fidélité et optimiser les relances, en passant par l'organisation de nos évènements commerciaux, vous nous apportez votre expertise et votre dynamisme.
Votre profil :
Professionnel (le) de la Relation Clients, votre expérience d'environ 5 à 7 ans en magasin vous permet de savoir gérer la relation clients dans toutes ses dimensions : analyse des avis, réponses écrites et orales, suivi d'un CRM, fidélisation, reconquête......
Votre formation (bac +3/4 en marketing vente) vous permet d'accompagner nos équipes dans l'organisation d'évènements commerciaux en magasin ou sur le terrain.
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