Poste sédentaire - 35h/semaine
Type d'emploi : CDD sur une période de 6 mois.
Renouvelable en CDI à échéance du CDD selon satisfaction.
Notre société
Spécialisée dans la création d’objet publicitaires sur-mesure, AHK Productions commercialise ses produits auprès d’un réseau de revendeurs Européens depuis 1994.
www.ahk-prod.com
En pleine transformation digitale, notre société intègre une équipe jeune de plus de 20 personnes avec une moyenne d’âge de 30 ans environ.
Notre charte : www.ahk-prod.com/charte
Résumé poste
Au sein de l’entreprise AHK/ARCADE et intégré au sein de l'équipe commerciale, vous êtes au cœur de la relation client, du développement de la clientèle et du chiffre d’affaire. Vous gérez et assurez le développement commercial d’un portefeuille de clients et prospects sur une zone géographique, assurez la promotion des produits et services de l’entreprise via diverses activités.
Tâches et activités du poste
Réaliser les offres commerciales pour le compte de clients et prospects qualifiés répartis sur une zone géographique en tenant compte des recommandations de marge émises par la direction.Mettre en avant et vendre aux clients des services complémentaires : démonstrateur produit, espace site Intranet, outils divers en marque blanche (catalogue, liste de prix), mise à disposition de donnée produits dédiée à leur plateformes digitale (photos, contenus texte), sponsoring partenaires.Réaliser des ouvertures de compte client selon scénario interne prédéfini.Assurer le suivi de ses clients prospects et effectuer des relances téléphoniques ou email. Consigner sur le CRM le contenu de ces échanges pour analyse, suivi et échange commercial futur par lui-même ou un autre collaborateur.Assurer la gestion des commandes de ses clients sous l’ERP : enregistrement, suivi, veille des impératifs.Renseigner, mettre à jour et développer la base de données client (CRM).Gérer les litiges commerciaux en lien avec son portefeuille de client.Participer aux réunions d’équipes ou interservices,Faire remonter les besoins clients en interne.Participer à des projets interservices avec pour objectif d’améliorer un processus existant ou de faire évoluer certaines pratiques métiers.Participer à des tâches d'intérêt collectif à définir (ex : archivage, rangement et envois échantillons, etc…)Savoir
- Excellente maitrise et rapidité d’utilisation des outils technologiques : CRM (Salesforce), cloud, ERP, soft divers…
- Maîtrise suite Office
- Langue français et anglaise : excellente maitrise
- Un +: maîtrise basique des outils de traitement graphiques et de notions marketing
Savoir être
Rigoureux, réactif, vous avez la capacité de gérer plusieurs tâches en simultané en tenant compte des priorités.
Sens de l’organisation et pragmatisme.
Pédagogie et diplomatie vis à vis des clients et prospects.
Vous faites preuve d’autonomie dans la prise de décision et êtes éventuellement source d’idées pour améliorer la productivité et le fonctionnement de votre poste.
Évolutif, vous faites sens d’un esprit d’ouverture aux nouvelles technologies et à la remise en question des méthodes de travail.
Flexible, faire preuve d’adaptabilité.
Vous avez de très bonnes compétences relationnelles et un fort esprit d’équipe.
Vous aimez les belles choses, la communication et les beaux objets, et avez envie de faire partie d’une équipe jeune et d’un projet ambitieux.
Chiffre-clés de la fonction
CA 2018 du poste : environ 1 000 000€ CA / 1000 commandes
Une centaine de clients réguliers et composé de certains de typologie 20/80
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Type d'emploi : CDD sur une période de 6 mois.
Renouvelable en CDI à échéance du CDD selon satisfaction.
Date de démarrage de la mission : au plus tôt au 1er Juin 2019
Salaire : 1 700,00€ à 1 900,00€ /mois
Type d'emploi : CDD
Salaire : 1 700,00€ à 1 900,00€ /mois
Expérience:
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