Assistant commercial H/F

Contenu de l'offre Assistant commercial H/F chez Alcyon

Alcyon recherche pour son établissement situé à Serres-Castet, un(e) assistant(e) commercial(e) en CDD dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité.

Sous la responsabilité de la Responsable Relation Clientèle Etablissement et en relation avec les interlocuteurs supports, l’assistant(e) commercial(e) s’assure de la satisfaction client et participe au développement du chiffre d’affaires. Dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise, il (elle) répond aux demandes des clients et effectue la vente de services et produits.

Ses principales missions :

- Effectue l’accueil téléphonique des clients et réalise les tâches d’exploitation commerciale afférentes (saisie et suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses, …). Il (elle) s’assure du traitement de la demande du client dans sa globalité.

- Fidélise son portefeuille de clients :

En qualité d’interlocuteur de référence, et par sa connaissance des conditions commerciales, apporte les informations et services adaptésSuit le chiffre d’affaires et alerte l’interlocuteur concerné sur toute anomalie ou sur toute opportunité constatéeRéalise le bilan de ses activités.

- Assure la promotion et la vente de l’ensemble des produits et services auprès de son portefeuille de clients :

Qualifie les besoinsPropose les actions commerciales.

- Assure la gestion administrative de son activité

Réalise l’ensemble des tâches administratives liées à sa fonction (fichiers clients, RFA, contrats commerciaux, actionnariat, …)Renseigne le CRMCoordonne ses activités de fidélisation avec les actions des commerciaux terrain.

- Peut être amené(e) à réaliser d’autres missions (accueil ...).

- Remonte à son responsable toute information liée à son activité.

Profil recherché :

Une expérience d’au moins 2 ans réussie en assistanat commercialFormation bac+2 en commerce, assistanatSens du service client approfondiRigueur et organisationCapacité à travailler en équipeMaîtrise des outils informatiques (Excel, Word, ERP de gestion de la relation client, CRM)

Durée du contrat : 8 mois

Date limite de candidature : 25/05/2021

Date de début prévue : 01/06/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : à partir de 1 746,00€ par mois

Avantages :

RTTTitre-restaurant

Horaires :

Du Lundi au VendrediTravail en journée

Rémunération supplémentaire :

Primes

Mesures COVID-19:
Alcyon met en oeuvre toutes les mesures préconisées par les autorités sanitaires pour prévenir le risque de propagation de la Covid-19 et assurer la santé et la sécurité de ses collaborateur(rice)s.

Expérience:

assistant commercial H/F: 2 ans (Optionnel)

Télétravail:

Non