Chargé de Clientèle H/F

Contenu de l'offre Chargé de Clientèle H/F chez Amaris

Amaris recherche …
Qui sont-ils ?
Amarris Groupe est un cabinet d'Expertise Comptable qui place ses clients au coeur de ses attentions !

C'est donc naturellement qu'Amarris Groupe met à disposition son programme de recrutement reconnu et ses solutions innovantes, pour aider chaque client à recruter les bons collaborateurs.

Pour notre client, nous recherchons un Chargé de clientèle (F/H) prêt à relever les missions qui lui seront confiées !

À propos de notre client

Depuis 30 ans, notre client propose son expertise en services IT et solutions cloud pour les TPE, PME et Collectivités Locales du Grand Ouest. Leur mission : faciliter l'intégration des nouvelles technologies au sein de ces structures.

Votre mission : Participer au développement du portefeuille clients en travaillant en collaboration avec votre binôme Aurélie, Ingénieur Commercial de l'agence.

Vos challenges :

Vous assurez en proximité la gestion commerciale de votre portefeuille clients :
- Prise en charge du dossier client de l'établissement du devis jusqu'à la facturation ;
- Gestion des rendez-vous auprès des clients ;
- Participation à l'élaboration des propositions commerciales et des appels d'offres avec l'équipe commerciale ;
- Suivi de la relation client (par téléphone ou par mail) : suivi commercial, litiges éventuels, relances.

Vous réalisez la gestion administrative de votre portefeuille clients :
- Création et ouverture des dossiers des nouveaux clients (par le biais du CRM) ;
- Mise à jour des dossiers clients ;
- Etablissement des reportings nécessaires à votre activité (vérification des marges, planification des points hebdomadaires, rédaction des comptes-rendus...).

Vos mots d'ordre : Satisfaire et fidéliser vos clients en assurant un suivi actif des dossiers !

Pour réaliser vos missions, vous vous appuyez sur les différents services du Groupe au sein de l'agence de Saint-Herblainet plus particulièrement sur Aurélie, Ingénieur Commercial.