ALTERNANCE - Support client ALTO - Chargé de clientèle H/F

Contenu de l'offre ALTERNANCE - Support client ALTO - Chargé de clientèle H/F chez Amundi IT Services

La division Business Developement d’Amundi Technolgy est en charge de vendre, distribuer et supporter la plateforme de technologie et de services du Groupe auprès de client externes : Asset Managers, Institutionnels et Corporates.Amundi Technology présente 2 offres majeurs : le PMS ALTO* (Portfolio Management Système), qui est la plateforme technologique, le Dealing (Réception et Transmission d’ordre), par un trading desk externalisé chez Amundi.La direction comporte 50 collaborateurs, et le support 7.Le Service Client ALTO d’Amundi Technology est en charge de gérer la relation avec les clients externes, Asset Managers qui ont souscrit à une des offres d’Amundi Services, et travaille en collaboration avec tous les départements du groupe Amundi ainsi que les autres équipes Business Developement d’Amundi Technolgy (Sales, On-boarding, IT et Projets).Vous intégrerez l'équipe en charge du développement des offres Dealing et PMS (20 clients à ce jour).A ce titre, vos missions sont les suivantes : - Assurer le support opérationnel et technique aux différents utilisateurs des clients- Supporter l’équipe Commerciale dans la gestion de la relation client- Assister les autres départements d’Amundi ServicesApport de l'alternance : Vous aurez une connaissance approfondie de l'organisation des sociétés de gestion d'actifs et du circuit de gestion de portefeuille - structure OPCVM, vous serez en relation avec des tiers, et acquerrez des connaissances sur l'architecture informatique et service client.Vous aurez l'opportunité de travailler sur la gestion de projet, la relation commerciale avec des clients Asset Managers et bénéficierez d'une intégration transversale au sein d’une équipe d’architectes, d’experts et de vente.Formation : Université, Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur. Spécialisation : Finance.