Servizio Clienti madrelingua italiano -Conseiller clientèle Italien Français HF

Contenu de l'offre Servizio Clienti madrelingua italiano -Conseiller clientèle Italien Français HF chez Approche Sur Mesure

92300 Levallois-Perret CDI ASM FRANCIA, filiale europea della multinazionale francese APPROCHE SUR MESURE, operante nel settore del lusso è ubicata nel centro di Levallois.

I nostri servizi sono la gestione del Servizio Clienti su tutti i canali e Supporto E-Commerce per i più grandi marchi di moda e di lusso.

Descrizione del posto :
Azienda nell'ambito del CRM di lusso, per ampliamento dell'organico ricerca un(a) Customer Care Specialist che sarà incaricato(a) delle seguenti mansioni:

Rapporto clienti Italia e estero attraverso canali diretti e indiretti (telefono/email). Supporto E-Commerce e after-sales: assistere i clienti nei loro acquisti online e in boutique. Relazione con il marchio di riferimento. Requisiti richiesti :
Madrelingua Italiano Inglese Francese (livello eccellente scritto e orale) Ottime doti comunicative: serietà e ottima presenza

Il candidato ideale è laureato, con esperienza in contesti Customer Care nel mondo e-commerce e preferibilmente in ambito luxury, possiede una buona conoscenza dei principali supporti informatici e nello specifico degli applicativi Microsoft Office. Cerchiamo persone che parlano fluentemente Inglese e Francese, Livello C1 o C2, per la posizione in oggetto.