Un.e Responsable Comptes Clients H/F

Contenu de l'offre Un.e Responsable Comptes Clients H/F chez Avery Dennison

Avery Dennison recherche …
Avery Dennison (NYSE : AVY) est une entreprise mondiale de science des matériaux spécialisée dans la conception et la fabrication d'une grande variété d'étiquettes et de matériaux fonctionnels. Les produits de l'entreprise, qui sont utilisés dans presque tous les grands secteurs industriels, comprennent des solutions adhésives pour les étiquettes et les applications graphiques ; des rubans et autres solutions de collage pour les applications industrielles, médicales et de vente au détail ; des étiquettes et des décorations pour les vêtements ; ainsi que des solutions d'identification par radiofréquence (RFID) pour les vêtements de détail et autres marchés. Avec son siège mondial basé à Glendale, en Californie, la société emploie plus de 35 000 personnes dans plus de 50 pays. En 2021, son chiffre d'affaires déclaré s'élevait à 8, 4 milliards de dollars. Pour en savoir plus, consultez notre site www.averydennison.com

Le site Avery Dennison Materials France de Champ-sur-Drac est un site de production de 350 personnes en pleine croissance, qui accueille une variété de métiers et de profils différents. C'est la seule usine européenne Avery Dennison à fabriquer son adhésif et possède la coucheuse la plus rapide du monde.

Nous sommes une entreprise internationale tournée vers la satisfaction de ses clients.

Avery Dennison est un employeur garantissant l'égalité des chances.

Pour notre site de production de Champ-sur-Drac (38), nous avons une belle opportunité pour un.e responsable comptes clients.

Dans ce rôle opérationnel au sein de notre équipe commerciale, vous exercez vos fonctions sur la France et pour l'ensemble de notre gamme de produits. Vous êtes amené.e à vous déplacer régulièrement chez les clients.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Analyser à partir d'un ensemble de moyens d'informations disponibles la situation commerciale des clients.
- Appliquer les stratégies et mettre en oeuvre le planning d'actions commerciales spécifiques à chaque compte client.
- Participer et mener des négociations.
- Développer les ventes et garantir les engagements contractuels (terme de paiement, remise de fin d'année).
- Suivre et développer la rentabilité de chaque compte client.
- Assurer les remontées des informations sur les comptes clients auprès des interlocuteurs concernés et maintenir le système de gestion des données clients.
- Garantir la gestion des anomalies liées aux commandes en lien avec le service client.
- Veiller au suivi qualité de chaque compte et déterminer les actions nécessaires.
- Apporter des propositions de croissance, d'amélioration des procédés ou lancement de nouveaux produits.
- Participer à des projets de développement.
- Etre force de proposition et proche de notre département marketing.
- Utiliser les outils de reporting afin de suivre l'évolution du CA de son portefeuille.
- Suivre les résultats commerciaux et valider les objectifs atteints avec votre responsable.

Vous êtes diplômé.e d'un Bac +3 à Bac +5, filière commerciale.

Vous avez obligatoirement une expérience commerciale réussie de 5 à 10 années en milieu industriel Btob, idéalement dans le secteur de la papeterie, de l'imprimerie ou de l'adhésif.

Vos compétences spécifiques sont les suivantes :
- Vous êtes orienté.e client et avez un fort intérêt pour l'aspect technique.
- Vous avez le sens de l'analyse, de l'entraide et un esprit d'équipe développé.
- Vous êtes autonome, organisé.e, rigoureux.se et créatif.ve.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Vous parlez couramment anglais.