Stage : Conseiller Clientèle Bancaire F/H - Stage

Contenu de l'offre Stage : Conseiller Clientèle Bancaire F/H - Stage chez Axa

Au sein de la Direction Relations Clients, vous apportez une réponse technique et commerciale tant dans les réponses données que dans les solutions préconisées.
Véritable conseiller commercial, vous utilisez votre sens de la négociation et votre conviction commerciale à distance pour développer le produit net bancaire et fidéliser notre clientèle dans un esprit de qualité de service.

Vos missions:

· Gérer l'accueil des clients par différents médias (téléphone, Internet et courrier),
· Réaliser des opérations bancaires et assister en ligne,
· Assurer le développement des ventes (ouvertures de comptes, ventes de produits d’épargne, services associés, etc…) et la promotion de l’offre AXA Banque.
· Obtenir des informations sur les clients, analyser leurs besoins et leurs motivations afin d’adapter l’offre à leur demande.
· Veiller au bon déroulement des différentes opérations et actions par le suivi du dossier et par le renseignement de la base clients.