Directeur de Clientèle Senior H/F

Contenu de l'offre Directeur de Clientèle Senior H/F chez Backelite

Nous simplifions la vie des utilisateurs en imaginant, concevant et développant les services digitaux du quotidien. – Backelite, The Digital Service Design Agency

Backelite est l’agence digitale du groupe Capgemini et le leader en France du développement d’applications mobiles. Nos chefs de projets, nos UX designers, nos directeurs artistiques et nos développeurs accompagnent les plus grandes marques françaises dans le secteur bancaire (Crédit Agricole – Banque Populaire – LCL – ING), les transports (Voyages-sncf.com – TER – Air France – Luxair), l’énergie (Air Liquide – EDF), les médias (Paris-Turf, Le Fooding)… Nous recherchons de nouveaux talents pour accompagner notre croissance en France et en Europe.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons :

Un(e) Directeur(trice) de Clientèle

Au sein de la Direction Clients vos principales missions seront :

La relation et le développement commercial d’un portefeuille de comptes client. Vous contribuerez ainsi à l’atteinte d’objectifs commerciaux tout en vous assurant de la bonne rentabilité des projets.
Vous rédigerez les propositions commerciales et prendrez en charge ou contribuerez aux réponses aux appels d’offres et gérerez la relation contractuelle en vous préoccupant de la satisfaction client.
Vous gérerez également les prospects et les lead entrants.

Pour ce faire, vous devrez apporter votre expertise digitale auprès de nos clients Grands Comptes, en apportant une dimension conseil et stratégique, vous permettant d’être apporteur de valeur et de proposer de nouveaux concepts à nos clients.

Vous participerez également à des évènements clients et partenaires.

Enfin, vous pourrez également être amené(e) à participer au développement et fonctionnement interne de Backelite et de votre Direction : évolution et amélioration des processus, définition de nouvelles offres etc. Vos missions pourront éventuellement évoluer vers du suivi de collaborateurs.

Vous êtes le profil idéal si :
Vous êtes dôté(e) d’une expérience d’au moins 5 ans, acquise idéalement dans le domaine du mobile ou du web. Vous faites preuve d’un très bon relationnel et d’une bonne fibre commerciale, associés à de réelles capacités d’analyse et d’écoute Vous avez une excellente connaissance du marché des technologies mobiles (applications, objets connectés) ainsi que de l’approche UX. Vous disposez d’un niveau d’anglais courant.
Lieu : Quartier de l’Europe proche de la gare Saint-Lazare dans Paris .

Type de contrat : CDI

Salaire : Fixe + variable selon le profil et l’expérience