Chargé d'affaires F/H

Contenu de l'offre Chargé d'affaires F/H chez BENALU

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous êtes l’interlocuteur privilégié entre le réseau de vente et l’usine. Soucieux du service client, vous traitez la commande de véhicule neuf et des pièces sur plusieurs zones géographiques (France & Export), de la consultation du délai jusqu’à la mise à disposition du véhicule et/ou la livraison de la pièce de rechange.

Ainsi, en lien direct avec les interlocuteurs de l’usine, vos principales missions consisteront à :

Réceptionner et traiter les appels téléphoniques/mails des clients ou du réseau sur les questions de disponibilité de véhicule neuf, sur les besoins en pièce ; Assurer la recherche des éléments techniques nécessaires à l’établissement de la commande dans l’ERP ; Valider ainsi la faisabilité technique de la commande avant de l’enregistrer ; Envoyer les accusés réception et les éventuels reports de délai aux clients et aux concessionnaires ; Sur la partie pièces, faire des devis, réceptionner les commandes correspondantes pour établir les bons de livraison. Profil recherché De formation initiale Bac+2 / Bac+3 à dominante commerciale ou technique, vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum dans le commerce industriel ou en ADV, idéalement dans un secteur technique (secteur du PL, de la carrosserie, de la machine spéciale, etc…)

Vous avez une réelle affinité avec la partie technique.

Vous avez un très bon sens relationnel et savez vous montrer méthodique et réactif.

Vous maitrisez l'allemand ou l'espagnol en 1ère langue.
Entreprise BENALU (360 pers.), filiale du groupe ARCOLE INDUSTRIES, occupe aujourd’hui une place prépondérante sur le marché de la fabrication de semi-remorques. Depuis sa création en 1967, le site possède sa propre expertise dans le travail d’un matériau noble : l’aluminium … Forts de 50 ans d’expérience sur ce type de fabrication et groupe en pleine croissance externe, nous devons continuer d’accentuer notre leadership par des produits innovants et par une qualité de service aux clients.

Dans ce cadre, nous cherchons à développer notre pôle commercial. Vous avez envie de participer à ce développement, dans une entreprise à taille humaine et avec un produit innovant ? Venez nous rejoindre...

www.benalu.com

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