Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
CDI
03/09/2018
Non
Non cadre
Jeune diplômé ou expérimenté, vous souhaitez participer à un projet d’entreprise ambitieux au sein d’une Banque digitale et d’un grand groupe bancaire ?
Postulez et rejoignez notre dynamique Service Relation Clientèle Bforbank !
Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes le relais sur nos produits d'épargne, de Banque au quotidien et d'assurance vie.
Au quotidien, vos missions consistent à :
Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements, …),Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l’image de BforBank dans un souci d’efficacité commerciale,Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du service,Gérer les réclamations,Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l’approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformitéEurope, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine
Bac + 2 / L2
Université ou Ecole de commerce, spécialisation banque / finance
3 - 5 ans
Une première expérience dans l'univers de la relation client est souhaitée
Compétences techniques :
Maîtrise d'une partie de la gamme de produits vendus par BforBank (comptes, moyens de paiement, épargne, assurances liées au compte)
Maîtrise de la vente par téléphone
Très bonne expression écrite et orale
Maîtrise des outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, base de données…)
Appétence pour l'univers de l'Internet et du multicanal
Compétences comportementales :
Capacité à convaincre et à vendre
Sens du service client et force de proposition
Esprit d'équipe et engagement
Utilisation du Pack Office et CRM interne
La mobilité des actifs, un levier pour lutter contre le chômage et améliorer la compétitivité de l’économie française ? Oui, si elle...
Le mélange des genres est à l’honneur. Croiser les compétences et les enseignements pour former des professionnels qui connaissent tout...
Une chose est sûre : une expérience à l’étranger est un vrai atout dans un CV, car elle rime souvent avec prise de responsabilités,...
La reconversion professionnelle, un phénomène de société? Selon une étude du salon Nouvelle vie professionnelle*, qui se tient à Paris...
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Chargé de clientèle H/FEn cliquant ci-dessus sur « S'inscrire » vous accepter nos conditions générales et notre politique de confidentialité
1er Site de recherche d'emplois dédié aux professionnels du marketing de la communication et du digital, Jobibou.com a pour objectif de vous offrir le meilleur outil de recherche pour vous accompagner, au mieux, dans votre démarche de recherche d'emploi
Inscrivez-vous pour accéder à l'annonce
Chargé de clientèle H/FMerci de bien vouloir remplir le formulaire pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités Jobibou !
Déjà inscrit ? Se connecter