Bluelink: Conseiller Clientèle Trilingue Allemand / Anglais / Français (H/F) &34; Champagnes

Contenu de l'offre Bluelink: Conseiller Clientèle Trilingue Allemand / Anglais / Français (H/F) &34; Champagnes chez Bluelink

Description du poste
Moët Hennessy constitue la branche « Vins et Spiritueux » du Groupe LVMH, et assure la production et la distribution mondiale de champagnes, vins et spiritueux d’exception. En tant que conseiller clientèle chez BlueLink, vous êtes la voix de Moët Hennessy et vous vous assurerez que chaque client soit traité selon la promesse d’excellence et d’authenticité des différentes maisons. Clos 19 : maison e-commerce Hennessy : leader mondial du Cognac . MHCS : champagne Moët & Chandon. Fournirdes informations d’ordre général aux clients. Prodiguer des conseils sur les produits et expériences (dégustations, dîners…). Prendre en charge le service après-vente et les réclamations. Assurer la gestion de crise et les réclamations de sécurité alimentaire. Assurer la vente de billets pour les visites de caves. Participer à l’activité de conseil en vente e-commerce. Vous êtes trilingue allemand/anglais/français (niveau C1 minimum) et avez une excellente expression orale et écrite. Vous faites preuve d’une parfaite aisance relationnelle et d’une excellente qualité de service auprès d’une clientèle internationale et exigeante. Vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client et/ou du e-commerce et avez le sens du service sur mesure. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et savez jongler entre différents logiciels pour répondre rapidement à la clientèle, Une appétence pour l’œnologie et le secteur des vins & spiritueux sera un atout nécessaire pour réussir dans cette fonction. Début de la formation : 10 septembre 2020 – 3 semaines Horaires du marché Europe : du lundi au vendredi 9h-18h + samedi 10h-18h Possibilité de travail le dimanche. Rémunération: salaire de base entre 1539,42 € et 1578,44 € brut mensuel + primes liées à la qualité de service +prime... La version originale de cette offre d’emploi est disponible sur stepstone.Fr – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.Ly/2IrHM5r Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.Fr!