Conseiller Clientèle Banque H/F

Contenu de l'offre Conseiller Clientèle Banque H/F chez Boursorama

C'EST QUOI, BOURSORAMA ?

Boursorama, c'est un leader sur son secteur : la banque en ligne.

Boursorama, c'est placer nos 1,8 millions de clients au cœur de notre ambition avec pour objectif d'atteindre plus de 3 millions de clients d'ici 2021.

Boursorama, c'est trois valeurs principales : innovation, engagement et transparence.

Boursorama, c'est aussi 800 collaborateurs accompagnés et formés au quotidien.

VOTRE FUTUR POSTE :

Au sein d'une équipe de notre service clients, vous travaillez en synergie avec tous les services de Boursorama.

En tant que conseiller clientèle, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients. Votre rôle consiste à les accompagner dans leur parcours en ligne afin de leur donner toute l'autonomie qu'ils recherchent en rejoignant notre banque en ligne.

Vous êtes amené(e) à les assister sur toutes les thématiques bancaires et boursières, ce qui vous assure une grande polyvalence.

Vous proposez aux clients des outils et des services personnalisés dans le cadre de l'offre Boursorama Banque. Cette démarche de qualité participe à fidéliser notre clientèle.

Pour assurer vos missions et enrichir vos connaissances, vous bénéficiez d'une formation solide à la fois sur nos produits bancaires et boursier, mais aussi sur nos outils et techniques de relation clients à distance qui vous seront utiles tout au long de votre carrière.

ET SI C’ÉTAIT VOUS NOTRE PROCHAIN CHARGE DE CLIENTÈLE ?

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 en Banque, Finance ou Commerce ? Votre formation ou votre expérience en relation clients vous a donné envie de relever un nouveau défi 100% en ligne ? Votre sens du service client, votre réactivité, votre écoute et votre rigueur ne font plus aucun doute ? Vous avez envie de travailler en équipe dans un environnement dynamique et innovant ? Alors rejoignez la banque en ligne avec nous !

Notre poste est basé à Boulogne Billancourt (92) et notre service clientèle est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 22h ainsi qu'un samedi par mois de 8h à 16h30.

COMMENT REJOINDRE L'AVENTURE BOURSORAMA ?

Avant de déposer votre candidature, nous vous proposons, si vous le souhaitez, une immersion dans nos locaux afin d’en découvrir un peu plus sur Boursorama et ses collaborateurs via ce lien : https://welcome-boursorama.visiotalent.com/boursorama/

Pour candidater, merci de suivre le lien suivant : https://careers.societegenerale.com/offres-d-emploi/Conseiller-en-Relation-Clients--H-F--180011QE-fr

Si votre candidature est sélectionnée, vous aurez l'occasion de réaliser une courte vidéo de présentation qui sera visionnée par nos managers.Cette étape simple et rapide nous permet d'apprendre à vous connaître au delà de votre CV et de découvrir votre personnalité avant de vous rencontrer lors d'un entretien physique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Expérience:

relation client: 1 an (Requis)

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Lieu:

92100 Boulogne-Billancourt (Souhaité)