Alternance : Apprenti(e) - Ingénieur Chargé(e) d'affaires SAV H/F

Contenu de l'offre Alternance : Apprenti(e) - Ingénieur Chargé(e) d'affaires SAV H/F chez Bouygues

Description du poste

Filière Métier

QSE/DVPT DURABLE

Intitulé du poste

Apprenti(e) - Ingénieur Chargé(e) d'affaires SAV H/F

Contrat

Contrat d'alternance

Statut

Etam

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Avec plus de 30 ans d’expérience sur les grands projets de rénovation sur Paris et sa région, Bouygues Bâtiment Ile-de-France – Rénovation Privée est leader sur ce marché. Avec ses 500 collaborateurs représentant toutes les fonctions de l’entreprise, cette unité opérationnelle réalise une activité travaux (en production propre et avec nos partenaires sous-traitants) supérieure à 300 millions d’euros répartis sur une quinzaine de projets.
Parmi nos références : Le Ritz, la Bourse de Commerce, Laennec  (aménagement de l'ancien hôpital rue de Sèvres en bureaux et logements), La Samaritaine etc…
Au sein d'un département technique nous recherchons un(e) apprenti (e) Chargé(e) d'Affaires pour assurer les garanties d'opérations mixtes (hôtels, bureaux, maisons de jeunesse et logements). En effet, le SAV est un véritable partenaire du client après la réception du chantier. Cet engagement fort de l'entreprise dans le suivi de nos clients, nous permet de garantir des prestations hautes gammes. Au delà du client, le SAV permet également une amélioration continue de notre savoir-faire technique.
Dans le cadre de votre alternance, vous travaillerez en coopération avec un chargé d'affaires confirmé sur ces principales missions :
- Représenter l'entreprise lors des réunions avec nos clients ;
- Comprendre les demandes et contacter les sous traitants pour les traiter ;
- Réaliser les demandes de devis et de chiffrage pour des réparations ;
- Accompagnement dans la prise en main des logiciels ;
- Assistance dans la rédaction de courriers aux sous-traitants ;
- Préparation et participation aux rendez-vous d'expertises ;
- Assurer le relationnel clients et sous-traitants au quotidien ;
- Possibilité de prise en main d'un site en fonction de l'acquisition d'autonomie au cours de l'alternance.
Les missions pourront être enrichies en fonction de l'évolution de l'alternant au sein du service.