Chargé(e) du support commercial

Contenu de l'offre Chargé(e) du support commercial chez Business At Work

DESCRIPTION DE L'OFFRE

Référence poste : MAR/0720/001421

Au sein de l’Activité Business Développement et sous la responsabilité du Responsable du Service Marketing & Développement Commercial, vous prenez en charge la responsabilité de la gestion des appels d’offre, des réfé-rencements et des processus qualités associés afin de soutenir l’équipe commerciale France et de manière ponc-tuelle notre équipe internationale basée à Londres.

A ce titre, vous serez en charge de :

Assurer une veille efficace des marchés publics et transmettre aux équipes commerciales les dossiers per-tinents en rapport avec l’activité et les offres marketing

Coordonner avec les équipes commerciales et les équipes conseil la préparation des éléments de réponse et en assurer la collecte et la centralisation

Préparer et assembler le dossier de réponse à appel d’offres puis valider auprès de la Direction les appro-bations et signatures nécessaires

Contrôler et assurer le suivi des envois des réponses à appel d’offre (veiller au respect des modalités d’en-voi dans les délais impartis)

Assurer le suivi des réponses à appel d’offre, y-compris dans le cadre de nos référencements, pour appor-ter si nécessaire les réponses aux demandes d’informations complémentaires

Assurer le suivi qualité des demandes d’informations adressées par les services Achats de nos clients et prospects

Participer activement à la promotion des offres du cabinet via des campagnes de prospection téléphonique de la base clients (contexte client, détection besoin, prise de rendez-vous)

Participer au suivi administratif des contrats, notamment des achats/reventes de licences & maintenance de logiciels de nos partenaires éditeurs (VAR)

Recueillir les bons de commandes émis par nos clients et s’assurer de la bonne émission des fac-tures en coordination avec notre service Administration des Ventes et avec les Activités

Veiller au bon maintien, voire à l’amélioration de nos outils d’aide à la vente :

base « profils » du cabinet
base références commerciales
référentiel des masters contractuels
« base de faits » de l’entreprise
référentiel des supports commerciaux & outils d’aide à la vente

PROFIL REQUIS

De formation Bac +2 à Bac+5 dans le commerce ou l’assistanat de direction, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire dans un cabinet de conseil, une ESN ou chez un éditeur de logiciel.

Vous disposez d’une bonne connaissance du secteur public et de ses procédures d’achat.

Vous disposez d’une bonne capacité rédactionnelle en Français et en Anglais.

Vous êtes autonome, organisé, très rigoureux et aimez évoluer dans un environnement dynamique et évolutif.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques en particulier la suite office 365 et notamment Teams, Sha-rePoint et Excel et êtes à l’aise dans l’utilisation d’un outil type CRM/PRM

Vous n’êtes pas effrayé par la prospection téléphonique.

Vous avez un sens développé du service et aimez travailler en équipe.