Directeur de Clientèle

Contenu de l'offre Directeur de Clientèle chez Carat

Directeur de Clientèle


The purpose of this roles is to support the Client Director in delivery on the account, managing the capabilities and team to ensure on-time delivery and excellence in execution. This is a key role in driving collaboration internally and externally with the client and partners.

Job Title:

Directeur de Clientèle

Job Description:

dentsu international est l’un des principaux groupes de communication mondiaux. Dirigé par Wendy Clark, Global CEO, il compte plus de 66 000 collaborateurs dans 143 pays.

dentsu est spécialiste de l’ensemble des métiers de la communication : conseil média et stratégies de communication intégrée, performance marketing, création de contenus, expérience consommateur, martech, data management et événementiel.

dentsu revendique un esprit de collaboration radicale grâce à la diversité de ses talents et l’éventail de ses expertises. Chez dentsu, le savoir-être s’allie au savoir-faire vers un unique objectif : répondre aussi bien aux besoins des consommateurs que des marques à travers les valeurs de responsabilité, de simplicité et de transparence.

En France, dentsu est une structure agile composée de 5 agences : Carat, dentsu X, iProspect, dentsuMB, et Isobar, et d’expertises transverses comme dentsu data labs et dentsu trading. Le groupe, qui compte 1000 collaborateurs, est présidé par Pierre Calmard.

L'agence Carat recherche un Directeur(trice) de Clientèle

POSTE

Au sein d'un département Conseil Plurimedia de notre agence Carat, et en charge d'un portefeuille clients varié, vous assurerez les missions suivantes :

- Gérer de façon autonome les campagnes BtB locale d’un client international dans le secteur de l’IT

- Être le référent de la stratégie média locale en accord avec les guidelines internationale du client.

- Assurer le développement commercial, être le garant de leur satisfaction et assurer un suivi de qualité personnalisé

- Coordonner et superviser la réalisation des campagnes jusqu’à leur finalisation

- Manager une équipe de 2 personnes (consultant media et/ou contrat pro) afin de mettre en œuvre et gérer les communications clients

- Suivi administratif et financier

PROFIL SOUHAITE

Diplômé(e) d'une Grande Ecole ou cursus universitaire équivalent, vous bénéficiez d'une expérience de 3 ans minimum en agence plurimedia.
Vous maîtrisez l'ensemble des leviers media offline et digitaux (SEO, SEA, Display Affiliation...) afin de présenter les dispositifs les plus adaptés à vos clients Grands Comptes. 
Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous savez assurer une forte proximité client.

Votre écoute et votre sens du service client vous permettent de répondre parfaitement à leurs attentes. Par ailleurs, vous avez démontré des talents de négociateur et de diplomate mais également votre capacité à innover, votre force de proposition et votre sens du résultat dans le suivi de projets.

Vous savez travailler en équipe et mobiliser vos collaborateurs autour des projets.

Vous pratiquez un anglais fluide et courant (écrit & oral).

POURQUOI NOUS REJOINDRE

Poste à pourvoir en CDI à Paris 17ème ou partout en France.

Rémunération selon profil.

LES AVANTAGES DENTSU

Dentsu France vient de mettre en place un nouvel accord temps de travail révolutionnaire autorisant le télétravail (indemnisé) et une grande flexibilité du travail !

Autres avantages du groupe dentsu france :

Tickets Restaurants
Présence partagée entre 3 jours agence et 2 jours télétravail
Indemnités transport à hauteur de 60% des frais d'abonnement aux transports en commun
Mutuelle et Prévoyance
Retraite complémentaire
RTT et 27 congés payés par an
CSE avec offres de dotations et accès à sa plate forme en partenariat avec Swile, offrant un panel de tarifications spécifiques sur certaines enseignes
Parcours carrière avec une grande offre de formations et de mobilité interne
Politique RSE engagée (égalité femmes/hommes, engagements humains et sociétaux)
Vie interne riche de rencontres et d’événements

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Dentsu France est engagée dans une politique Diversité et d’Inclusion.

Localisation:

Paris - 67 avenue Wagram

Agence:

Carat

Type d'horaires:

Temps plein

Type de Contrat:

Contrat à durée indéterminée (CDI)

Location:

Paris - 67 avenue Wagram

Brand:

Carat

Time Type:

Full time

Contract Type:

Permanent

Summary

Location: Paris - 67 avenue Wagram

Type: Full time