Rattaché(e) au Manager Télévente et en étroite collaboration avec le vendeur Face à Face de votre secteur, vous devez garantir l'atteinte des objectifs de CA de vente à distance.
Votre rôle se décompose en trois types d'activités:
La gestion des flux entrants "vente" (téléphone, Chat, réseaux sociaux...)La prospection (campagnes nationales, locales ou multicanales)La fidélisationVous avez idéalement une première expérience réussie dans la vente à distance.
Mais plus qu'un profil type, nous recherchons des qualités telles que le goût du challenge, la ténacité, la capacité à argumenter et à convaincre, et un intérêt pour l'univers du service. Autonome, rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à identifier les besoins de vos clients et à servir des prestations de qualité. Vos qualités telles que votre pouvoir de persuasion et vos capacités de négociation sont de véritables atouts pour ce poste.
Reconnu pour votre nature positive et orienté vers la coopération, vous diffusez une dynamique collective et transverse au sein de votre équipe.
Vous avez un excellent sens du relationnel ainsi qu'une très bonne aisance téléphonique.
Cela vous ressemble? Alors vous n'avez plus qu'à postuler!
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