Chef de Groupe Administration des Ventes Export H/F

Contenu de l'offre Chef de Groupe Administration des Ventes Export H/F chez Celine

Celine recherche …
CELINE est une Maison de Couture et maroquinerie française en pleine expansion qui appartient au groupe LVMH et portée par un nouveau projet holistique et créatif mené par Hedi Slimane, son Directeur de la Création Artistique et de l'image. L'ambition de CELINE est de devenir l'une des marques de luxe les plus emblématiques au monde. Pour faire de cette vision une réalité, nous recherchons des personnalités enthousiastes, agiles, passionnées et désireuses d'évoluer dans un environnement d'excellence.

VOTRE ENVIRONNEMENT

Au sein du service administration des ventes, vous êtes en charge d'animer et de coordonner le pôle ADV Wholesale et d'assurer le niveau de service attendu dans la gestion du portefeuille clients Wholesale.

VOTRE CONTRIBUTION

Management de l'équipe ADV Wholesale

Anime, encadre et recrute une équipe de 4 personnes

Pilotage de l'activité Wholesale
- Assure le reporting de l'activité et en particulier le suivi du CA facturé vs Budgets et objectifs mensuels.
- Est l'interlocuteur privilégié de l'équipe commerciale, assure le rôle de référent et d'interface entre les Commerciaux, la Responsable ADV et les chargés-es ADV Export Wholesale.
- Gère la communication et les process permettant le bon déroulement des opérations en particulier les confirmations de commandes, les lancements de collection et événements, la gestion des reorders, et des clients stratégiques.

Gestion des opérations ADV Wholesale
- Veille au respect des guidelines et du calendrier de livraisons et crée les outils et supports nécessaire pour en garantir la bonne exécution (retro planning, synthèses...)
- Maîtrise les process métier, les opérations ADV et les systèmes et outils, en est le référent auprès de l'équipe. Assure le respect des règles de gestion du portefeuille de commandes, notamment celles liées à la gestion des quotas et allocations des stocks. Est responsable de l'intégrité des données du portfolio Wholesale.
- Participe à l'amélioration des processus et veiller à la mise à jour des procédures.
- Gére les dysfonctionnements éventuels.

Gestion ADV d'un portefeuille de clients

Saisie de commandes & envoi des confirmations aux clients
- Envoie des proformas (ERP)
- Met en livraison (ERP)
- Assur le suivi des expéditions et respect du planning de livraisons et instructions spéciales.
- Relation clients

LES CLEFS POUR REUSSIR
- Formation en Commerce International - Bac +5
- Expérience : Au minimum 5 ans comprenant une première expérience en management. Une expérience dans le domaine de la mode et/ou logistique est souhaitée.
- Rigueur, organisation et méthodes, autonomie.
- Esprit d'équipe, débrouillardise, aisance avec les chiffres ainsi qu'avec les systèmes informatiques
- Anglais courant (lu et parlé), italien bon niveau (lu et parlé) serait un plus
- Parfaite maîtrise d'Excel et du Pack Office, maîtrise d'un logiciel ERP (JDE si possible)

Chez CELINE, nous souhaitons offrir un environnement de respect mutuel, dans lequel tous nos collaborateurs se sentent intégrés, accompagnés et écoutés.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère protégé par la loi.

CELINE reconnaît et recrute tous les talents et singularités.