Apprenti chargé de développement domanial (H /F)

Contenu de l'offre Apprenti chargé de développement domanial (H /F) chez Centre des monuments nationaux

CONTEXTE
Premier réseau public français culturel et touristique avec plus de 9 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est administré par un conseil d’administration et dirigé par un président. Il conserve et ouvre à la visite près de cent monuments d’exception. Tous illustrent, par leur diversité, la richesse du patrimoine français.
S’appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose à plus de 84 % sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des locations d’espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale.
Depuis 2007, l’établissement a pour nouvelle mission d’assurer, en qualité de maître d’ouvrage, la conservation, la restauration et l’entretien des monuments placés sous sa responsabilité.
Le CMN assure également une mission d’éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine.
Les monuments sont gérés par un administrateur avec, à ses côtés, une équipe dont les compétences portent sur les missions administratives et comptables, culturelles, éducatives, d’entretien, de développement domanial, touristique et économique.
Les services du siège accompagnent les monuments pour le développement de ceux-ci sur un certain nombre de sujets clefs : développement économique, éditorial, parcours de visite, affaires domaniales et immobilières, maîtrise d’ouvrage, affaires juridiques, mécénats et partenariats, marchés et politique d’achat, ressources humaines, communication… Le siège a auprès des monuments une fonction d’orientation, de conseil et d’évaluation.
La Direction du développement économique est chargée de développer les ressources propres de l’établissement dans le respect de l’identité de l’institution et des monuments. Le département du développement touristique et de la valorisation des espaces est chargé de développer la fréquentation de l’établissement, notamment en nouant des partenariats touristiques.

Le pôle valorisation des espaces est en charge de :
La location d’espaces au sein des monuments nationaux : tourisme d’affaires, locations pour des particuliers, accueil de tournages/ prises de vue ;Suivi et gestion des occupants du domaine public ; développement d’une offre de services (restauration légère, espaces commerciaux) dans les monuments, parcs et jardins du réseau ;Service ressource pour les équipes des monuments, les services du siège et pour les demandeurs extérieurs à l’établissement.

MISSIONS
Les missions confiées à l’apprentie ou à l’apprenti seront axées sur le développement de notre offre de services (concessions présentes sur les domaines) et le développement commercial et la promotion de notre offre locative.
Nous souhaitons développer et enrichir notre offre de concessions de services (activités et exploitants présents sur les domaines tels que des points de restauration, locations de cycles,…) et également étudier et faciliter la mise en oeuvre d’animations dans les monuments (ex : mise à disposition des domaines pour des marchés d’artisanat d’art…). Dans ce cadre, l’apprenti-e étudiera selon les sites, et notamment dans les parcs et jardins, les actions à mettre en place pour implanter de nouvelles concessions. Il sera notamment amené à réaliser des études pour installer de nouvelles activités et pour améliorer l’offre de service des concessions existantes. Il sera pour cela en contact régulier avec les services concernés, les monuments et les exploitants.
Par ailleurs, l’apprenti-e travaillera également sur l’optimisation et la promotion de notre offre de tourisme d’affaires. En lien avec les monuments concernés, il effectuera des analyses concurrentielles, sera force de proposition sur le développement qualitatif de notre offre.

ACTIVITES
En matière commerciale / marketing :
réalisation d’études économiques et touristiques sur notre offre produits (par monument ou par thématique) et réalisation d’analyses type benchmark sur les offres existantes concurrentessuivi commercial des demandes entrantes, en lien avec les autres personnes du service ou avec les monuments du réseau, recherche et création d’argumentaires commerciauxanimation des sites de référencement sur internet dédiés à la location de nos espaces.
En matière de promotion / communication :
rédaction et diffusion de newsletters et de mailing destiné à des publics professionnelsréférencement et administration des médias sociaux et des pages dédiées aux activités locations d’espaces sur le site Internet du CMNmise en valeur des concessions commerciales installées dans les monumentscréation de fiches produit, de présentations promotionnelles des monuments adaptées aux activités accueillies ou à accueillir.
En matière de soutien administratif :
rédaction de notes et de courriers en français et en anglaissuivi et relations avec les concessionnaires existantsréception et traitement de demandes, traitement administratif et archivage des informations : traitement et suivi de notre photothèque.