Chargé d'actions marketing et commercial H/F

Contenu de l'offre Chargé d'actions marketing et commercial H/F chez Centre des Monuments Nationaux

MISSIONS

Rattaché (e) au chef de pôle Ventes et Animation Réseau, le (a) chargé (e) d'actions marketing et commercial assiste ce dernier dans l'animation du réseau des 76 points de vente « Librairies-Boutiques » dans les monuments confiés au Centre des monuments nationaux. Nos librairies-boutiques ont chacune un assortiment spécifique adapté à la thématique du monument et aux attentes de nos visiteurs. Ces assortiments doivent être optimisés pour répondre au mieux aux attentes de nos visiteurs et à nos objectifs de résultats.

ACTIVITĖS

Optimisation des assortiments par boutique :
Analyse des ventes de chaque boutique par thématique / catégories produits / autre… Réflexion sur la taille et le type des assortiments à avoir par typologie de boutiques. Recommandations à formaliser par boutique après analyse. Accompagnement des responsables de boutique pour optimiser les assortiments. Développement des ventes :
Assurer le développement du chiffre d'affaires des boutiques par la mise en place et le suivi d'un plan d'actions et des actions correctrices. Etre le relais sur le réseau des formations merchandising, accueil et techniques de vente. Accompagnement du réseau :
Participer à l'élaboration/l'amélioration des outils de suivi du réseau COMPETENCES ET EXPERIENCES
 Diplômé BAC + 5 en commerce ou marketing, ou expérience professionnelle de 5 ans minimum dans une fonction équivalente ;
 Expérience confirmée dans le secteur de la distribution ;
 La connaissance d'un ERP est indispensable ;
 Connaissance des marchés publics ;
 Connaissance du marché des produits culturels ;
 Capacité à modéliser des outils via différents logiciels (BO, excel…).

SAVOIR-FAIRE OPERATIONNEL
 Maîtrise de SAP serait un avantage sérieux ;
 Maitrise des logiciels bureautiques usuels et de gestion (Pack Office et en particulier Excel) ;
 Maîtrise des nouvelles technologies ;
 Travail en mode projet ;
 Qualité rédactionnelle.

SAVOIR-FAIRE RELATIONNEL
 Réactivité ;
 Excellent sens de la méthode et de l'organisation ;
 Force de proposition ;
 Animation d'une équipe ;
 Capacité à gérer les priorités ;
 Sens relationnel ;
 Esprit collaboratif et goût pour l'amélioration continue ;
 Forte capacité d'adaptation ;
 Capacité à prendre du recul et à proposer des solutions ;
 Esprit d'analyse et de synthèse ;
 Qualités relationnelles et sens de la communication. CONTEXTE
Premier réseau public français culturel et touristique avec plus de 9 millions de visiteurs par an, le Centre des monuments nationaux (CMN) est administré par un conseil d'administration et dirigé par un président, nommé par décret sur proposition du ministre de la Culture et de la Communication pour une durée de trois ans renouvelable. Il conserve et ouvre à la visite près de cent monuments d'exception. Tous illustrent, par leur diversité, la richesse du patrimoine français.
S'appuyant sur une politique tarifaire adaptée, le CMN facilite la découverte du patrimoine monumental pour tous les publics. Son fonctionnement repose à plus de 84 % sur ses ressources propres issues notamment de la fréquentation, des locations d'espaces ou encore du mécénat. Fondé sur un système de péréquation, le Centre des monuments nationaux est un acteur de solidarité patrimoniale.
Depuis 2007, l'établissement a pour nouvelle mission d'assurer, en qualité de maître d'ouvrage, la conservation, la restauration et l'entretien des monuments placés sous sa responsabilité.
Le CMN assure également une mission d'éditeur public sous la marque Éditions du patrimoine. Il contribue ainsi fortement à la connaissance et à la promotion du patrimoine avec 76 parutions en 2013. SPECIFICITES DU POSTE
 Le poste est à pourvoir immédiatement en contrat à durée indéterminée à temps complet ;
 Disponibilité nécessaire : nombreux déplacements sur le territoire national ;
 Cycle administratif : du lundi au vendredi ;
 32 jours de congés annuels et 8 jours de RTT ;
 Rémunération brute annuelle : entre 28 950 € et 32 782 € en fonction de l'expérience sur un poste équivalent. La Direction du développement économique est chargée de développer les recettes propres de l'établissement dans le respect de l'identité de l'institution et des monuments, pour lui permettre de financer ses actions scientifiques, culturelles ou pédagogiques et plus généralement l'ensemble de son fonctionnement.

La Direction exerce trois activités distinctes :
une activité de négoce et d'animation d'un réseau de librairies-boutiques ; une activité de promotion touristique destinée à augmenter la fréquentation dans les monuments ;
une activité de valorisation des espaces dédiés à la location courte et longue durée dans les monuments.

Elle est chargée de concevoir et de mettre en œuvre une stratégie marketing en soutien du développement de la fréquentation touristique et du réseau de boutiques.