Chargé de Clientèle (H/F)

Contenu de l'offre Chargé de Clientèle (H/F) chez ChamberSign

Chargé clientèle H/F
Définition du poste :

Le Chargé(e) de clientèle réalise, les objectifs commerciaux (quantitatifs et qualitatifs) qui lui sont fixés en répondant aux besoins des clients et prospects, sous la supervision du Responsable Commercial et dans le respect de la stratégie commerciale de Chambersign.

Pour se faire il doit traiter les demandes des clients actifs et prospects afin de leurs apporter des réponses concrètes et adaptées dans un délai raisonnable par mail ou téléphone.

Description des missions :

Traitement des mails et appels téléphoniques entrants au service commercial

Analyser et comprendre les préoccupations et les besoins des clients et prospect

Aiguiller nos clients sur notre site internet pour faciliter leur commande

Rendre compte de son activité commerciale

Le poste s’exerce au sein d’un pôle commercial riche avec de multiples activités et une spécialisation vers une ou plusieurs de ses activités spécifiques pourra constituer une évolution vers d’autres missions :

Appels d’offres marchés publics et entreprises privées : analyse des consultations et conception des réponses

Gestion clients grands comptes : suivre et développer l'activité

Commercialiser une gamme de produits spécifiques (certificats ssl en achat-revente)

Relation client : Conseil et assistance à la commande, suivi, aide à la mise en place

Relation fournisseur : passage, gestion et suivi de la commande, reporting

Etude et contrôle des demandes de certificats issus de notre gamme corporate en vue de leur mise à disposition

Profil recherché :

De formation Bac+2 minimum, et disposant de connaissances dans le domaine de la sécurité informatique.

- Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils digitaux

- Doté de bonnes qualités relationnelles et comportementales, vous connaissez le fonctionnement d’une plateforme de traitement d’un service client.

- Maitrise de la langue française, bonne orthographe et bonne capacité rédactionnelle.

- Vous disposez d'un tempérament commercial

- Vous savez prendre une décision et la justifier

- Bonne capacité de gestion du stress

- Dynamique, rigoureux, organisé, polyvalent et avec l'esprit d’équipe

Conditions de travail :

- PME de 18 personnes

- Une équipe impliquée et bienveillante. Ambiance bonne et studieuse.

- Environnement neuf et spacieux

- Rémunération : fixe : 1700 € Brut/mois sur 13 mois + variable par trimestre

Avantages :

Participation au Transport / Prime Mobilité DurableRTT (37h75 / semaine sur 5 jours)Titre-restaurantIntéressement

Vous souhaitez évoluer au sein d'une structure dynamique et d'une équipe à taille humaine alors transmettez nous votre candidature par mail.

Durée du contrat : 6 mois

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 700,00€ à 1 950,00€ par mois

Avantages :

Épargne salarialeParticipation au TransportRTTTitre-restaurant

Horaires :

Du Lundi au VendrediRepos le Week-endTravail en journée

Rémunération supplémentaire :

13ème MoisPrime trimestrielle

Formation:

Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)

Télétravail:

Non