Chaplain est une PME spécialisée dans la maintenance mécanique. Implantée sur plusieurs sites dans le Grand Ouest, la société emploie plus de 180 personnes et réalise un chiffre d’affaires d’environ 20 millions d’euros.
Depuis plus de 80 ans, CHAPLAIN met l'humain au cœur de l'entreprise et fixe l'excellence pour objectif à atteindre.
Nous recherchons un Assistant commercial H/F pour notre établissement de CHAPLAIN à RENNES.
MISSIONS :
Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, la personne recrutée aura pour missions principales :
Enregistrer, traiter et assurer le suivi des commandes clients Informer le client sur le traitement de sa commande Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison Assurer l’interface entre les demandes clients et les équipes internes de l'entreprise (commerce, production, planification,) notamment sur les délais annoncés sur devis et les délais garantis sur réception de commande Etablir les devis Administrer la base clients et constituer un portefeuille de clients/prospects en le mettant à jour régulièrement Etablir un portefeuille des ventes clients avec leurs caractéristiques et transmettre à l'ordonnancement Gérer les réclamations clients et traiter les litiges et autres contentieux Faire remonter les incidents observés aux équipes concernés Tenir les indicateurs de la satisfaction client Être garant de l’image de marque de l’entreprise auprès de la clientèleExpérience, formation et compétences souhaitées
Formation supérieure Bac +2 (type DUT, BTS, Licence pro) Expérience : 2 ans minimum Maîtrise d'un ERP Type de contrat : intérim avec évolution vers un contrat CDIHoraire de journée.
Rémunération à négocier selon expérience
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Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Expérience:
assistant commercial H/F: 3 ans (Souhaité)Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Souhaité)Lieu:
Rennes (35) (Souhaité)La mobilité des actifs, un levier pour lutter contre le chômage et améliorer la compétitivité de l’économie française ? Oui, si elle...
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