Adjoint au Chef du service Marketing et Partenariats (H/F) (28 août 2017)

Contenu de l'offre Adjoint au Chef du service Marketing et Partenariats (H/F) (28 août 2017) chez Chateau de Versailles

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Le/la Chef(fe) du service Marketing et Partenariats est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre des plans d'action de promotion destinés à développer et promouvoir les événements, les offres de visites et de produits ainsi que l'image du Château. Il/elle développe des projets de souscription, en partenariat avec des marques, en faveur de l'établissement public. Il /elle est en charge de l'activité e-marketing et e-commerce de l'EPV. Il /elle assure ainsi les activités suivantes :

Activités :

• Définition, en amont de chaque événement, d'un plan marketing détaillant les objectifs, les cibles, les moyens, le discours adapté,
• Mise en place des partenariats ponctuels ou récurrents avec les médias prescripteurs et les partenaires institutionnels, en valorisant les contenus produits par l'EPV et la visibilité offerte,
• Conception et élaboration des campagnes de publicité et communication multicanales. Création visuelle, achat d'espace, bilan,
• Pilotage de l'activité de marketing direct online et offline à destination des cibles « B to C » (abonnés, acheteurs de billets en ligne, clients e-commerce…) et « B to B » (professionnels du tourisme, enseignants, associations, CE…),
• Participation active au projet CRM de l'EPV en collaboration avec le service information et vente. Validation des spécificités fonctionnelles et des outils de reporting. Suivi et mise en œuvre d'un projet d'interfaces complexe. Développement, enrichissement et dédoublonnage de la base de données,
• Dans le cadre des nouveaux sites web et applications de l'EPV, pilotés par le service du développement numérique, responsabilité de la valorisation de l'offre de visite et de produits ainsi que du développement e-commerce (billetterie, boutique en line). Newsletters, guides de visite online et emails automatiques, etc.

Profil recherché Savoirs :
Conduite de projet,
techniques CRM,
Excellente connaissance de la culture générale et historique de l'Etablissement,
Bonne maîtrise des logiciels bureautiques (Excel, Word…) et applicatifs divers,
Anglais courant.

Savoir-faire :
Compétence managériale,
Avoir un bon esprit d'analyse et de synthèse,
Être capable de gérer plusieurs activités simultanément,
Aisance rédactionnelle,
Sens de l'organisation,
Sens de l'initiative pour le développement de nouveaux projets.

Savoir-être :
Être organisé, rigoureux, méthodique,
Esprit logique et persuasif(ve),
Autonomie, dynamisme et sens aigu des responsabilités,
Goût pour le contact, la médiation et la coordination,
Qualités relationnelles et aptitudes à communiquer.

Liaisons hiérarchiques :
Rattachement hiérarchique à la directrice de la DIC.

Liaisons fonctionnelles :
En lien avec les agents du service marketing et partenariats.

Profil :
Issu(e) d'une formation supérieure, type école de commerce, sciences politiques ou école de communication, vous avez une expérience de 5 à 10 ans en marketing, communication et digital. Une expérience dans le secteur culturel serait un plus.