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Chargé de Clientèle H/F

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Contenu de l'offre Chargé de Clientèle H/F chez Cliken Web

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Cliken Web accompagne depuis 2010 les TPE / PME dans leur stratégie de communication. Nous créons des sites internet et travaillons sur le référencement géolocalisé sur Google.

Rattaché(e) directement à la responsable du service, vous participez au maintien d'une relation durable et de confiance entre Cliken Web et les entreprises clientes.

VOS MISSIONS

La relation clients au sein de l'entreprise :
- Appels sortants pour la livraison des sites et formation des clients à leurs outils,
- Appels sortants pour des rendez-vous de suivi clientèle,
- Gestion des appels entrants et traitement des demandes,
- Administration et analyse des questionnaires de satisfaction,
- Relances d'impayés...

Missions commerciales :
- Ventes additionnelles : Devis et facturations,
- Renouvellement des contrats arrivant à échéance,

Diverses tâches administratives en lien avec le poste.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800, 00€ par mois
Cpf final 4
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