Nord – agglomération lilloise
Emploi CDI – temps plein
Prestataire de solutions logistiques sur mesure (préparation de commandes, conditionnement, contrôle qualité, gestion des retours) en constant développement, en connexion immédiate avec les donneurs d’ordre du e-commerce, de la VAD, du retail et du transport, notre entreprise est basée sur plusieurs sites, en métropole lilloise et à proximité de la plateforme multimodale de Dourges.
Directement rattaché/e à la Direction commerciale, sensibilisé/e à la qualité de service au Client qui attend des solutions pertinentes, les meilleurs délais de livraison possibles, la maîtrise des coûts, la traçabilité des produits, le suivi de la prestation, vous assistez le Responsable commercial dans la gestion de son portefeuille « Clients ».
La prospection téléphonique et la relance aux Clients sont les axes principaux de vos missions.
Vous avez également en charge le traitement des commandes, la rédaction des devis, la mise à jour des tableaux de bord et des données « Client ».
Par votre réactivité, par la diversité, la qualité et la pertinence de vos réponses aux attentes des Clients, vous enrichissez la qualité de la relation-clientèle et participez à développer le chiffre d’affaires.
Vous travaillez au sein de l’équipe commerciale, avec les équipes opérationnelles d’exploitation et fonctionnelles afin de garantir la bonne solution au Client.
Profil
De formation commerciale (minimum Bac +2), vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience commerciale réussie dans la vente de prestations de services, ou 5 ans en qualité d’assistant/e commercial/e.
La connaissance de la VAD, du e-commerce, du retail et du transport est un plus.
Dynamique, possédant des qualités relationnelles reconnues, vous aimez rendre service et travailler en équipe.
Organisé/e, pragmatique, maîtrisant parfaitement l’utilisation des outils informatiques bureautiques, vous gérez rigoureusement et faites vivre en autonomie le fichier « Clients ».
Curieux/se et tourné/e vers la performance et la satisfaction du Client, vous êtes véritablement force de proposition, et apportez un véritable service aux Clients.
Rémunération selon profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Expérience:
assistant commercial H/F: 3 ans (Souhaité)Télétravail:
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