Développeur Commercial BtoBtoC

Contenu de l'offre Développeur Commercial BtoBtoC chez Crédit Conseil de France

68000 Colmar CDI

l’agence. Présent sur une partie ou sur l’ensemble de la zone de chalandise de l’agence, le responsable commercial
BtoBtoC diffuse l’offre-produit Crédit Conseil de France auprès d’un éventail de prescripteurs. Pour mener à bien
sa mission, le responsable commercial doit conjuguer une forte présence terrain (20 visites
prescripteurs/semaine), combinée à des rendez-vous clients en agence.

Le responsable commercial a pour rôles de : 
Assurer une présence sur le terrain en visitant des prescripteurs professionnels (banques de dépôt, courtiers en

assurance, courtiers en crédits, gestionnaires de patrimoine, équipementiers…) et l’ensemble des apporteurs de
tous secteurs d’activité susceptibles de générer du business 

Créer ou développer un réseau d’apporteurs existants, développer de nouveaux apporteurs d’affaires. Animer,
fidéliser et optimiser ce réseau 

Recevoir des clients en agence, assurer la découverte du besoin et le montage de la demande de financement,
assurer le suivi jusqu’à la mise à disposition des fonds 

Assurer l’atteinte des objectifs fixés par son responsable d’agence, en optimisant les méthodes et les outils mis à
sa disposition. 

Réaliser le reporting de son activité, une fois par semaine 

Rendre des comptes à la direction

COMMERCIAL(E) BtoBtoC

Mission d’un(e) commercial(e) BtoBtoC

Environnement

Le responsable commercial est amené à se déplacer quotidiennement auprès des partenaires locaux et auprès
des clients. Ses responsabilités ainsi que ses déplacements peuvent impliquer des horaires irréguliers.

Autonome dans son organisation et la gestion de son temps, il sera, sur le terrain, le relais d’une politique
commerciale ambitieuse. Son sens relationnel ainsi que son réseau d’affaires seront de véritables atouts.

De formation bac+3/bac+4 finance ou commerce, il justifie impérativement d’une première expérience
commerciale réussie dans le BtoB (le domaine financier ou des assurances de préférence).

Profil
Le responsable commercial BtoBtoC doit être autant à l’aise commercialement que techniquement. Il est
responsable du message qu’il transmet à ses contacts BtoB. Il doit donc maîtriser parfaitement sa gamme
produit, ainsi que la règlementation liée à l’activité de Crédit Conseil de France. Il exerce un rôle de
représentation de l’enseigne pour laquelle il travaille. En assurant une partie des rendez-vous clients, il est tout
autant responsable du service et du conseil rendus à chacun de ses clients.

Le responsable commercial doit donc détenir : 

des qualités verbales 
de solides connaissances en crédit et assurance 
de la rigueur et le sens de l’organisation 
le sens de la négociation commerciale 
un esprit de synthèse et d’analyse 
un grand sens de la communication et du contact 
une capacité d’adaptation affirmée

Les tâches d’un responsable commercial BtoBtoC

Développer et fidéliser son portefeuille-clients : 
Cibler et prospecter les clients potentiels (prise de rendez-vous,

démarchage téléphonique, envoi de mails…) 
Assurer le suivi administratif et commercial de son portefeuille

clients.
Établir une bonne relation commerciale avec son client: 
Écouter pour déterminer ses besoins et proposer une solution

adaptée (financière, technique et humaine).
Orienter le business : 
Développer les volumes entrant grâce à l’activation du réseau

d’apporteurs. 
Proposer d’autres produits (délégation d’assurance p.ex.). 
Orienter la qualité des dossiers entrant par la formation, la

diversification et la communication.

Les qualités requises

Qualités commerciales : 
écouter : cerner les besoins évolutifs des clients 
vendre : argumenter, négocier, orienter le business
Qualités relationnelles : 
créer des liens : entretenir une relation de partenariat avec ses

clients pour anticiper leurs besoins. Se constituer un réseau par
une approche curieuse et méthodique 

s’adapter à son interlocuteur : pouvoir évoluer dans des
environnements différents.

Qualités organisationnelles : 
méthode et organisation : gestion du temps de travail et des

déplacements en fonction des objectifs commerciaux 
rigueur : pouvoir à tout moment faire état de son avancement à

sa hiérarchie 
pugnacité : savoir aller au bout d’un projet.

Formation et diplômes

Pas de formation type pour exercer le métier de commercial
BtoBtoC : 
Si un niveau bac + 2 est apprécié, l’expérience professionnelle

et les qualités personnelles priment. 
La formation Bac+2:

Formation commerciale : BTS vente, action commerciale ou commerce international.
Formation technique : BTS spécialisé dans le secteur d’activité de l’entreprise.

Conditions de travail

Caractéristiques métier : 
Forte mobilité : déplacements chez les prescripteurs et les

clients. 
Pression liée aux résultats : Le/la commercial(e) doit atteindre

des objectifs quantitatifs (volume et CA) et qualitatifs
(pénétration de secteurs spécifiques à développer). 

Le commercial BtoB 2CF travaille sur une ligne de produits/
services. Il doit donc avoir une affinité avec ce produit/service et
son milieu de vente.

Expérience 

Les franchisés demandent une expérience significative dans le
même secteur d’activité, ou bien dans la gestion d’un réseau
d’apporteurs (services). 

Le candidat doit pouvoir prouver ses compétences d’organisation
et relationnelles et son autonomie.

Compétences 

Maîtrise des techniques de vente et de négociation. 

Bonnes connaissances techniques des produits. 

Maîtrise des outils informatiques pour le pilotage des actions co
de prospection, d’organisation et de suivi. 

Maîtrise des outils de reporting.

Evolution professionnelle 

Le commercial pourra évoluer vers la gestion d’une zone
géographique plus importante : direction de zone, de secteur,
de région. 

Il pourra également s’occuper de clients de plus en plus
importants (gestion des « grands comptes »). 

Il pourra prendre des responsabilités managériales avec
l’animation d’une force de vente, d’une équipe commerciale.

Les agences qui recrutent

Un grand nombre d’agences recrute des commerciaux ! 

Pour accélérer la croissance de leurs points de vente, bon
nombre des franchisés Crédit Conseil de France misent sur leur
force de management. 

Cette fonction est le premier poste à forte demande chez Crédit
Conseil de France.

Rémunération 

90% des commerciaux BtoBtoC sont rémunérés en fonction de leurs objectifs 
Rémunération fixe + rémunération variable 
Véhicule, téléphone portable, ordinateur portable 
Mutuelle

FICHE METIER : commercial(e) BtoBtoC