Adjoint au Responsable des Ventes et du Développement Commercial F/H

Contenu de l'offre Adjoint au Responsable des Ventes et du Développement Commercial F/H chez CTS

Au sein de la Direction Relation Client et Communication, l’Adjoint au Responsable des Ventes et du Développement Commercial assure la coordination de l’équipe commerciale et participe aux missions de développement commercial. Vos principales missions sont les suivantes :

Management d’équipe :

Manage l’équipe commerciale en l’absence du Responsable Participe à l’élaboration et au suivi des plannings Contribue à la rédaction des procédures et s’assure de leur application Participe aux recrutements selon les besoins du service commercial

Pilotage de l’activité commerciale :

Elabore et met à jour les tableaux de bord Suit l’activité du service commercial et des points de vente Suit les signalements et les réclamations clients Gère les commandes du service commercial Gère les écarts de caisses et de stock de billetteries

Développement commercial :

S’assure de la qualité de service auprès des clients et des partenaires Participe à la création de cahier des charges et aux projets d’entreprise Assure la promotion des services CTS auprès des entreprises de l’EMS

Profil recherché De formation Bac+3 minimum , vous bénéficiez d’une expérience réussie (minimum de 8 ans) dans le management et le pilotage d’activité commerciale .

Vous vous démarquez par un excellent relationnel, vous savez écouter vos interlocuteurs et les accompagner au quotidien. Votre capacité à prendre de la hauteur et à vous adapter en toutes circonstances n’est plus à démontrer.

Doté d’un bon esprit de synthèse et d’une aptitude forte à la compréhension rapide des enjeux stratégiques, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et maitrisez la production de contenus. Une maitrise des outils informatiques est indispensable (Pack Office + Internet).

Dynamique, organisé et rigoureux, vous savez gérer votre charge de travail et mener plusieurs sujets en parallèle de manière autonome.

Entreprise La Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS), Société Publique Locale, est l’opérateur de mobilité de l’agglomération strasbourgeoise. Elle produit chaque année plus de 18 millions de km d’offre de transport urbain à l’aide de 216 bus, dont 11 bus à haut niveau de service et 104 tramways et plus de 1500 personnes, dont environ 950 Conducteurs-Receveurs, réparties sur 3 Unités de Production situées à Strasbourg.

La CTS transporte près de 125 millions de voyageurs par an, ce qui en fait l’un des plus importants réseaux de transport public en France et le premier réseau de tramway par sa taille, sa complexité et sa performance.