Charge de Clientele - Inspecteur - Propreté - Nettoyage - Grenoble H/F

Contenu de l'offre Charge de Clientele - Inspecteur - Propreté - Nettoyage - Grenoble H/F chez Darcor

Darcor recherche …
Notre client est un groupe important, spécialisé dans les métiers de services aux collectivités et aux entreprises. Il est porté par des valeurs fortes telles que l'expertise et le sens du service aux clients. Il est très fréquemment à l'initiative de projets innovants en collaboration avec les collectivités et les entreprises. Souvent leader sur ses différents marchés, son nom raisonne donc comme une référence auprès de ses clients. Organisés en filiales, il recherche sur l'Isère (Grenoble) pour l'entité « Multiservices / Propreté » un/une futur(e) chargé(e) de clientèle.

CHEF DE SECTEUR / INSPECTEUR H/F - Grenoble (Isère - 38)

Rattaché au chef d'établissement, vous prendrez en charge un important portefeuille important de clients (entreprises & collectivités) :
- Mise en place et optimisation des moyens techniques et humains correspondant aux engagements contractuels et nécessaires à la satisfaction des attentes de chaque client et au respect des politiques et obligations en termes de QHSE.
- Management des chefs d'équipe ainsi que des agents intervenants sur les sites : recrutement, mise en place et formation, contrôle des prestations, mutation et promotion.
- Suivi d'un relationnel étroit avec les représentants des clients : réponse aux sollicitations, suivi Qualité, préconisation de travaux supplémentaires, élargissement des gammes de services.
- Gestion des comptes de résultats et mise en place des éventuels plans d'action correctifs.
- Suivi administratif : contrôle de la facturation, pointage des salariés au regard des heures effectivement travaillées.