Conseiller Commercial/ Chargé de Clientèle

Contenu de l'offre Conseiller Commercial/ Chargé de Clientèle chez DEKRA PERSONNEL FRANCE

Description du poste

Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la distribution de matériels informatique, un(e) assistant(e) ADV pour rejoindre leurs equipes.

Directement rattaché au responsable comercial, vous aurez à charge les missions suivantes:

Atteindre les objectifs mensuels du chiffre d'affaires et de la marge,

Établir d'excellentes relations avec les clients grâce à un engagement proactif,

Planifier les appels sortants vers les clients, afin de générer de nouvelles opportunités commerciales,

Etre actif dans la vente des produits et services,

Fournir, vendre et négocier des informations sur les produits, les prix, les offres spéciales et les promotions,

Fournir des devis précis et opportuns aux clients,

Générer et posséder un pipeline d'affaires dans le système CRM de Tech Data,

Mettre à jour régulièrement le système CRM pour fournir les renseignements exacts des clients,

Gérer les attentes et les rapports sur les litiges clients,

Établir des relations proactives avec les principaux contacts internes et externes,

Atteinte d'indicateurs de performance clés (KPI's) tels que le temps de conversation quotidien et les appels sortants,

Élaborer et exécuter des plans de comptes afin de maintenir et d'accroître les activités des clients, en collaboration avec un commercial terrain.

Profil

De formation Bac +2 dans le commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que conseiller commercial / Chargé de clientèle

Vous êtes à l'aise sur l'outil informatique, SAP est un plus.

Doté d'un réel interet pour les nouvelles technologies et l'informatique, on dit de vous que vous êtes dynamique, rigoureux avec un réel esprit de synthèse et de process.

Vous êtes à l'aise tant sur le plan chasseur , qu'eleveur.