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Contenu de l'offre Account Manager et manager des équipes en régie permanente H/F chez Dematic
Aperçu de l'entreprise:
Dematic est un leader mondial d’automatisation d’entrepôts logistiques pour la grande distribution, le e-commerce, l’agro-alimentaire, l’industrie pharmaceutique.
Nous concevons des solutions de manutention automatisées en intégration complète : matériels, logiciels de pilotage et contrôle de l’activité, maintenance système.
Dematic fait partie du Groupe KION, premier fabricant de chariots de manutention en Europe, leader mondial des chariots élévateurs et principal fournisseur d'automatisation d'entrepôts.
Dematic - Le futur du commerce : Vidéo
Dematic - Notre solution Autostore : Vidéo
Dematic - Nos collaborateurs : Vidéo
Description des tâches et responsabilités:
Le Responsable commercial et manager des équipes résidentes a pour mission de :
prospecter les futurs clients,
élaborer les solutions de Services, établir et négocier les prix de vente,
établir les contrats de Maintenance avec Equipes résidentes
recruter et mettre en place le personnel Résident, assurer leur formation et leur management,
être l’interlocuteur commercial et technique privilégié des clients,
assurer le bon déroulement des contrats et leur rentabilité,
prendre en charge le suivi, le développement et le renouvellement des contrats
accompagner les vendeurs nouveaux projets pour déterminer la meilleure solution de Maintenance pour ces prospects
Il maintient et développe le chiffre d’affaires auprès des clients attribués en générant de nouveaux besoins et en proposant les produits et services qui composent l’offre globale du Service Client Dematic.
Il est responsable de la relation client, en coordination avec le responsable de l’équipe de Maintenance résidente (Site Manager Dematic).
Il fidélise les clients par des visites mensuelles et propose les nouveaux produits, concepts, et services de l’entreprise.
Il suit ses clients en participant aux réunions mensuelles de suivi d’activité et de performance des équipes sur sites.
Il veille au respect des normes Qualité / Sécurité appliquées à la gestion des contrats de maintenance et à ses équipes.
Des déplacements sont à prévoir : 50% en France et occasionnellement à l'étranger.
Qualifications:
Idéalement, voici le profil que nous recherchons :
Profil Manager et Technico-commercial proactif
Bachelor ou Master’s degree
Connaissance de la maintenance de systèmes automatisés, de ligne de production ou expérience industrielle significative
Expérience mini de 5 ans dans la mise en place d’équipe ou le pilotage d’équipe de maintenance, ou le management d’équipes multisites
Maîtrise outil Bureautique (Excel, PwP, Word)
Anglais courant
Capacité de conviction et de négociation
Qualités de communication, d’adaptation et de flexibilité
Mobile géographiquement
Rédaction claire et précise de documents, comptes rendus, rapports
Nous vous offrons :
Un poste en CDI à temps plein, situé à moins de 30 min de Paris
Des titres restaurant d’une valeur de 10€ et un restaurant d’entreprise à quelques minutes
Une participation aux activités culturelles ou sportives, des chèques vacances
Un Plan Epargne Entreprise (PEE) et un Plan Epargne pour la Retraite Collectif (PERCO)
La possibilité de faire du télétravail
Des jours RTT
Un parcours d’intégration personnalisé
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, rejoignez-nous !