Pre-Sales Engineer-Software-Banking/Ingénieur Avant-Vente, Software-Banking (H/F)

Contenu de l'offre Pre-Sales Engineer-Software-Banking/Ingénieur Avant-Vente, Software-Banking (H/F) chez Diebold Nixdorf

Pre-Sales Engineer-Software-Banking/Ingénieur Avant-Vente, Software-Banking (H/F)

Job Description

Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf.  Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role.

Position Overview

The software presales engineer acts as a technical subject matter expert for the sales team and the customer on Diebold Nixdorf's software portfolio and services.He participates in the sales cycle, from discovery to conclusion. He designs solutions that achieve business and financial goals and meet or exceed customer business and functional requirements.He documents the detailed needs of the client, initiates and coordinates any necessary scoping or planning efforts with the internal teams to ensure the successful contracting of the solution.He is responsible for evaluating the adequacy of the proposed software solutions with market needs and customer satisfaction and provides feedback to the software product development teams to ensure continuous improvement of the company's software portfolio.He clearly articulates the value proposition of the company's software solutions through demonstrations and/or presentations to potential customers, live and remotely.

Main responsibilities:

Provide pre-sales engineering services to an assigned base of large / complex customers.
Maintain an active knowledge of the industry and competitors.
Acts as a necessary resource for customers and the sales team.
Works with prospects and clients on integration of Diebold Nixdorf’s software portfolio with the company’s hardware products or with competitors.
Leverages persuasive selling methodologies to manage customer conversations and help close deals.
Addresses issues escalated by presales engineering colleagues, resolving them himself or seeking advice/support from higher level team members.
Provides support to sales teams, on site or remotely, during national or international events (trade shows, forums, exhibitions, etc.)
Participates in sales efforts by providing design, estimating implementation, support, and maintenance of software solutions for current and new customers.
Contributes to the improvement of presales engineering measurements, reports, and documentation.

Qualifications

BA/BS education degree
4 to 6 years of relevant experience in the industry OR equivalent combination of education and experience
Native or fluent in English and French
Good relational and communication skills

Preferred Qualifications

Understanding of the industry in which Diebold Nixdorf operates.
Proven experience in presales of software solutions.
Technical knowledge in databases, network architectures, cybersecurity and software development.
Experience in contractual and financial work.

Why should you join Diebold Nixdorf?

Brightest minds + technology and innovation + business transformation  The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability.

Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

** To all recruitment agencies: Diebold Nixdorf does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Diebold Nixdorf employees or any other organization location. Diebold Nixdorf is not responsible for any fees related to unsolicited resumes**

Ingénieur Avant-Vente, Software

Attendre plus. Connectez-vous davantage. Soyez plus avec Diebold Nixdorf. Nos équipes automatisent, numérisent et transforment la façon dont plus de 75 millions de personnes dans le monde font des opérations bancaires et des achats dans ce monde hyperconnecté et axé sur le consommateur. Rejoignez-nous pour connecter les gens dans ce rôle important et gratifiant avec le commerce de détail.

Aperçu du poste:

L’ingénieur avant-vente software intervient en tant qu'expert en matière technique pour l'équipe de vente et le client sur les offres logicielles et services de Diebold Nixdorf. Il participe au cycle de vente, de la découverte à la conclusion. Il conçoit des solutions qui permettent d'atteindre les objectifs commerciaux et financiers et de satisfaire ou dépasser les exigences commerciales et fonctionnelles du client. Il documente les besoins détaillés du client, initie et coordonnes tout effort nécessaire de cadrage ou de planification avec les équipes internes pour assurer la réussite de contractualisation de la solution. Il a la charge d’évaluer l’adéquation des Solutions logicielles proposées avec les besoins du marché et la satisfaction des clients et fournit un retour d'information aux équipes chargées du développement des solutions logicielles afin d'assurer l'amélioration continue et le perfectionnement du portefeuille logiciel de l'entreprise. Il articule clairement la proposition de valeur des solutions logicielles de l’entreprise à travers des démonstrations et/ou des présentations aux clients potentiels, en direct et à distance.    

Responsabilités principales:

Fournir les prestations d’ingénierie avant-vente à une base assignée de clients importants / complexes. 
Maintenir une connaissance pratique de l'industrie et des concurrents. 
Agit comme une ressource nécessaire pour les clients et l'équipe de vente.
Travaille avec les prospects et clients sur l'intégration des solutions logicielles avec les solutions matérielles de Diebold Nixdorf et/ou de la concurrence. 
S'appuie sur des méthodologies de vente persuasives pour gérer les conversations avec les clients et contribuer à la conclusion des affaires. 
Traite les problèmes remontés par les collègues de l'ingénierie avant-vente, en les résolvant lui-même ou en demandant conseil/support aux membres de l'équipe de niveau supérieur. 
Fournit un soutien aux forces de vente, sur place ou à distance, lors d'événements nationaux ou internationaux (salons, forums, expositions...) 
Participe aux efforts de vente en assurant la conception, l’estimation de la mise en œuvre, du support et de la maintenance des solutions logicielles pour les clients actuels et nouveaux. 
Contribue à l'amélioration des mesures, des rapports et de la documentation de l'ingénierie avant-vente.

Qualifications requises:

Diplôme d’études supérieures (BAC+5 minimum)
4 à 6 ans d'expérience pertinente OU combinaison équivalente d'études et d'expérience
Compétences linguistiques en anglais et français.
Compétences à l’oral et dans la communication.

Qualifications préférées:

Compréhension de l’industrie dans laquelle Diebold Nixdorf évolue.
Expérience avérée dans l’avant-vente de solutions logicielles.
Connaissances techniques dans les bases de données, Architectures réseaux, cybersécurité et dans le développement logiciel.
Expérience dans le travail contractuel et financier.

Pourquoi devriez-vous rejoindre Diebold Nixdorf?

Les esprits les plus brillants + la technologie et l'innovation + la transformation de l'entreprise. Les employés de Diebold Nixdorf sont plus de 23 000 coéquipiers avec des talents et une expertise différente dans plus de 130 pays. Ils utiliseront les technologies futures pour offrir des expériences \personnalisées et sécurisées pour les clients qui connectent les gens au commerce de détail. Notre culture est guidée par nos valeurs de collaboration, de détermination, d'urgence, de volonté de changement et de responsabilité.

–Diebold Nixdorf est un employeur de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité dans notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur de la peau, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou le statut d'invalidité. Bâtiment accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR)

** À toutes les agences de personnel: Diebold Nixdorf n'accepte pas les CV d'agence. Veuillez ne pas transmettre de CV à notre pseudonyme, à l'employé de Diebold Nixdorf ou à tout autre emplacement organisationnel. Diebold Nixdorf n'est pas responsable des frais liés aux CV non sollicités **

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