Commercial Véhicules d'Occasion H/F

Contenu de l'offre Commercial Véhicules d'Occasion H/F chez DLM Location

DLM est le 1er loueur de véhicules indépendant en France, 250 collaborateurs sur le territoire national, l’entreprise familiale s’est construite en 1969 autour d’une forte culture tournée vers les hommes et de valeurs relayées par ses Equipes.
Notre métier, une passion ! Notre sens du service, un engagement !
Nous recrutons pour notre agence de Marcq-en-Barœul, un commercial pour le service de vente de véhicules d'occasion.

Le commercial véhicule l'image de la marque et les valeurs de l'entreprise pour laquelle il travaille. Il entretient en premier lieu des relations avec la clientèle ou les prospects (particuliers ou professionnels). Il les identifie (constitution de fichiers), conseille, propose et vend des véhicules correspondant à leurs besoins. Il effectue le suivi des dossiers clients ainsi qu'un reporting journalier précis de son activité.

Son travail consiste en la vente de véhicules d'occasion, la commercialisation et la prospection en 2 temps :

- Une phase de "phoning" avec pour but une prise de rendez-vous avec le prospect
- Un déplacement physique du client (particulier ou professionnel). Le vendeur peut mettre en place des opérations de marketing direct (ciblage d'un client, définition d'une offre promotionnelle, création et envoi de mailings, relance téléphonique).

Les missions : 
- Fidélisation : fidéliser la clientèle existante. Sur ce marché très concurrentiel, la fidélisation représente l'avenir de l'activité de vente automobile.
- Suivi de réseau
- Vente de produits périphériques (extension de garantie...)
- Activités de gestion (gestion des dossiers de ventes et de la livraison des véhicules, organisation en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés...)
- Elaboration et mise en oeuvre d'action commerciale
- Actualisation de l'affichage des prix
- Propreté et cohérence des véhicules exposés
- Suivi clients
- Respect des "standards"
- Internet et E-commerce : Les Véhicules d'Occasion ont besoin d'être visibles et identifiables sur Internet. Gestion et prise en charge des informations reçues sur le Net, Communication, Envoi de proposition et documentation commerciale par mail, mise à jour quotidienne du site internet et des véhicules en vente.

Qualités requises :

- Anticipation sur les besoins du client
- Qualité d'écoute
- Maitrise des techniques de vente
- Autonomie et Esprit d'équipe
- Sens de l'organisation et Gestion du temps
- Capacité d'adaptation à une clientèle variée
- Suivi des évolutions technologiques
- Connaissance en mécanique automobile
- Notions de gestions et d'informatiques
- Dynamisme, réactivité, bonne expression orale, présentation soignée.

Permis B obligatoire

Salaire à négocier

Type d'emploi : CDI

Expérience: